Störungen auf der Strecke: schnell und direkt aufs Handy
– So funktioniert die DB-App Streckenagent.
Fast jeder möchte vor allem eins: Stets top informiert sein. Das gilt auch während der Reise mit der Bahn. Deshalb gibt es den Streckenagenten nun auch als App mit dem gesamten DB-Streckennetz in Deutschland. Dieser informiert Sie sofort über Störungen und Ersatzverkehre auf Ihrer Route und schlägt Ihnen Alternativrouten vor – perfekt für Pendler und Vielfahrer. Das Beste: Die App ist natürlich kostenlos.
So richten Sie Ihren persönlichen Streckenagenten ein
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- Schritt 1: Geben Sie in der Verbindungssuche Start und Ziel ein und klicken Sie auf den Suchen-Button.
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- Schritt 2: Die App listet Ihnen eine Übersicht Ihrer möglichen Verbindungen auf…
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- …Wählen Sie Ihre gewünschte Verbindung aus und schalten Sie die Benachrichtigungen durch den Button unten links „Alarm aktivieren“ an.
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- Schritt 3: Nun können Sie Ihren Alarm einrichten: Welchen zeitlichen Vorlauf möchten Sie? Wann möchten Sie benachrichtigt werden? Möchten Sie Streckeninformationen (Störungen und Baustellen)?
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- Schritt 4: Aktivieren Sie den Alarm. Sie können diesen jederzeit bearbeiten oder pausieren.
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- Wenn Sie für mehrere Verbindungen Alarme einrichten möchten, klicken Sie in der Verbindungssuche auf den unteren Button. Diese Funktion ist besonders für Pendler geeignet!
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- Nun können Sie die Alarme einrichten. (siehe Schritt 3)
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- Unter dem Button „Alarm“ und „Abonnements“ erhalten Sie eine Übersicht über Ihre eingerichteten Alarme.
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- Diese können Sie selbstverständlich jederzeit pausieren.
Weitere Funktionen der Streckenagent-App
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- Sie kennen sich am Bahnhof nicht aus und brauchen eine kleine Orientierungshilfe? Dann klicken Sie den unteren Reiter „Bahnhöfe“ an und wählen Sie Ihre Station aus.
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- Im nächsten Schritt bekommen Sie eine Übersicht der Abfahrten und Ankünfte sowie einen Plan für den Schienenersatzverkehr.
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- Möchten Sie per Push-Nachricht über Störungen informiert werden, dann aktivieren Sie diese Funktion in Ihren Smartphone-Einstellungen oder erlauben Sie der App beim ersten Öffnen, Ihnen Mitteilungen zu senden.
Das steckt hinter den Infos in der App
Der Streckenagent informiert Sie derzeit ausschließlich über Störungen im DB Netz. U-Bahnen, Busse oder Straßenbahnen werden noch nicht erfasst.
Und warum gibt es schon wieder eine neue App von der DB? Die Antwort ist ganz einfach: Sehr viele Reisende haben den Wunsch geäußert, noch besser während Ihrer Reise informiert zu werden. Leider ist aufgrund der Einzigartigkeit der Infos sowie einiger technischer Hürden die Integration in den DB Navigator noch nicht möglich.
Deshalb hat sich das Team von DB Regio an die Arbeit gemacht und den Streckenagenten weiterentwickelt und das gesamte Streckennetz Deutschlands in die App integriert. Sie werden die Störungsinformationen selbstverständlich auch weiterhin auf bahn.de/aktuell sowie auf dem Info-Twitter-Kanal des Personenverkehrs erhalten. Dafür gibt es übrigens extra 50 Mitarbeiter, die bei DB Regio bundesweit in den Transportleitungen u.a. für die aktuellen Störungsmeldungen zuständig sind.
Die Option “No ICE, IC/EC” ist leider standardmäßig voreingestellt, d.h. auch nach jedem Neustart der App, nach jedem Einschalten, nach jedem Akkuladen usw.
Das ist absolut nervig. Sobald man mal vergisst, diese unsinnige Option auszuschalten, bekommt man keine Push-Nachricht über den Zugausfall mehr und steht wie ich am Freitag eine Stunde sinnlos am Bahnhof rum!
InsideBahn387327, ich habe es unter iOS ausprobiert und bei mir merkt sich der DB Streckenagent die abgewählten Verkehrsmittel – nach Schließen der App und Neustart des Handys. Was für ein Betriebssystem nutzen Sie und ist der DB Streckenagent auf Ihrem Telefon aktuell? /ch
Danke für die Info. Mein Betriebssystem ist Android 7.0
Die Streckenagent-App habe ich regelmäßig aktualisiert. Aktuelle Version ist 2.1.4 (43).
InsideBahn387327, unter Android 7 habe ich es eben auch getestet. Wenn Sie dort den DB Streckenagent komplett schließen (Doppelklick auf die Home-Taste). Sie scheinen jedoch über die „Zurück“-Taste vorgegangen zu sein. Jedenfalls werden sich die Einstellungen gemerkt, bevor Sie die App komplett schließen und erneut starten. /ch
Ich habe mir kürzlich eine Streckenagenten auf mein Tablet installiert. Da er die feste Option “No ICE, IC/EC” enthielt, war er leider für mich unbrauchbar. Ich habe ihn deshalb deinstalliert und mir heute einen neuen installiert. Aber leider enhält er wieder die unabänderliche Option “No ICE, IC/EC”.
Wann erscheint ein Streckenagent ohne diese Option? Oder gibt es eine Trick, diese abzuschalten?
Herzlichen Dank im voraus,
Wolfgang
Hallo lupaccio, klicken sie in der App DB Streckenagent auf Optionen und dann bei den Logos der Verkehrsmittel auf das ICE-Symbol. Anschließend mit “Fertig” bestätigen und Sie haben Ihre gewünschte Einstellung: Alle Verkehrsmittel. Beste Grüße. /gu
Hallo,
ich probiere seit ein paar Wochen die App beim täglichen Pendeln. Dabei sind mir ein paar Dinge aufgefallen, die man hoffentlich noch verbessern könnte. Wo kann man am sinnvollsten solche Verbesserungsvorschläge anbringen und mit den Entwicklern in einen Dialog treten?
Hallo ErikM,
um welche Verschläge handelt es sich denn genau? Ich kann es gerne weitergeben. 🙂 /di
Hallo, als Pendler fand ich den Streckenagent letztes Jahr sehr hilfreich.
Seit dem Update erhalte ich aber leider keine Pushnachrichten mehr.
In den iOS Einstellungen ist alles freigegeben, die Alarme sind in meinen Augen auch richtig eingerichtet.
Woran könnte das noch liegen.
Das scheint ein generelles Thema zu sein, da auch im App Store häufiger davon zu lesen ist.
VG Philipp
Hallo philippmn,
bei uns funktioniert die Push-Benachrichtigung, auch bei der iOS-Version. Gerade gestern kamen hierzu einige Benachrichtigungen rein. Haben Sie denn einmal überprüft, ob die entsprechende Verbindung aktiv geschaltet ist und die sonstigen Einstellungen auch passen? /di
Warum werden immer wieder Kleinigkeiten in separate Apps ausgelagert? Das nervt mich schon bei der DB Bahnhof App, die man für die Wagenstandsanzeige braucht. Die Leute haben doch eh den DB Navigator auf dem Smartphone, warum kann man diese Features nicht einfach da integrieren?
Hallo NorbertDB, die Antwort steht doch schon oben im Text. Die Wagenreihung wird Ihnen für die meisten Züge bereits im DB Navigator angezeigt. Viele Grüße. /gu
Ersetzt die App eine vorhanden Streckenagent-App (Bayern) oder bestehen die parallel weiter? Wird eine vorhanden Streckenagent-App durch Update zur bundesweiten App, oder muss man die neue App zusätzlich installieren? Noch eine Frage: ich sehe Push-Meldungen (Android) häufig mit ziemlicher Zeitverzögerung. Liegt das am schlechten Netz unterwegs?
[Bearbeitet am 01.03.2017 um 15:42:13 Uhr]
MeldenHallo Zweifler, es handelt sich um dieselbe App. Mit dem Update der App wird der Service auf das ganze Bundesgebiet für den Nahverkehr ausgeweitet. Woran es genau liegt, dass die Pushmeldungen verzögert angezeigt werden, kann ich so nicht nachvollziehen, da es verschiedene Ursachen haben kann. /di