Der DB Navigator und ich: BahnCard als Handy-Ticket
– In der App DB Navigator haben Sie Ihre BahnCard immer dabei.
Mein DB Navigator und Ich
Folge 3Meine BahnCard als Handy-Ticket
Der DB Navigator ist unter den Reise-Apps das Multitalent. Bahn-Vielfahrer Karsten zeigt Ihnen Tipps und Tricks, was der DB Navigator alles kann und in welchen Situationen ihm welche Funktionen am besten weiterhelfen: Er hat die BahnCard als Handy-Ticket in der App hinterlegt.
Die BahnCard für Ihre Hosentasche
Die Zeiten sind vorbei, dass Sie während der Fahrkartenkontrolle in Ihrem Portemonnaie nach Ihrer BahnCard suchen müssen. Damit Sie noch entspannter reisen, können Sie Ihre BahnCard nach dem Kauf in wenigen Schritten in der App DB Navigator hinzufügen. Bevor Sie Ihre BahnCard als Handy-Ticket hochladen, müssen Sie sich unter BahnCard-Services* registrieren. Neben dem Hochladen der BahnCard, erwarten Sie noch weitere Vorteile. Beispielsweise können Sie Ihre persönlichen BahnCard-Daten ändern, Ihre Rechnungsdokumente anfordern und Sie haben Ihre Punkte aus dem bahn.bonus-Programm im Blick.
Im Menü rufen Sie den Bereich BahnCard auf.
Als registrierter Kunde bei den BahnCard-Services können Sie Ihre BahnCard per Pulldown Geste im Bereich „Meine BahnCards“ hinzufügen.
Auf „BahnCard laden“ getippt, haben Sie die Möglichkeit, Ihre gültigen BahnCards für die mobile Ausgabe als Handy-Ticket auszuwählen.
* Die Anmeldung für die BahnCard-Services müssen Sie auf bahn.de separat zu Ihrem „Meine Bahn“-Kundenkonto abschließen.
Der Unterschied zwischen vorläufiger und „richtiger“ BahnCard
Sie können natürlich auch Ihre vorläufige BahnCard in die App DB Navigator hochladen. Es gibt aber einige Unterschiede gegenüber der vollwertigen BahnCard.
| Die vorläufige BahnCard | Die BahnCard |
|---|---|
| – 2 Monate Gültigkeit – Keine BahnCard-Nummer – Gilt innerhalb Deutschlands in den Verkehrsmitteln der DB – Das Sammeln von bahn.bonus-Punkten ist nicht möglich | – Gleiche Gültigkeit zur physischen BahnCard – Gilt innerhalb Deutschlands in den Verkehrsmitteln der DB – Das Sammeln von bahn.bonus-Punkten ist möglich – Abgelaufene BahnCards können auch nach Gültigkeitsende weiter verwaltet werden |
Die vollwertige BahnCard 25 als Handy-Ticket.
Die vorläufige BahnCard 25 als Handy-Ticket.
Karsten Sauer ist Bahn-Vielfahrer und nutzt die App DB Navigator täglich. Für inside.bahn.de verrät er Tipps und Tricks.
Ja, wenn das so ist, dann ist das so. Bahncard auf Handy ist für uns nur für den Fall, dass wir die Bahncard vergessen. Ist uns schon einmal passiert, mit der Folge, dass wir die Differenz zum Normalpreis nachzahlen mussten.
Könnten Sie ja mal als Kundenwunsch an die App-Entwickler weitergeben.
Bei meiner Online-Bank ist es übrigens auch möglich, den Zugriff auf die Daten des Partners zu hinterlegen.
Ich besitze eine Bahncard 25 und für meine Frau eine Partnercard. Da ich ein neues Handy habe, habe ich im DB Navigator die Bahncards neu geladen über –> Bahncard –> Meine Bahncards –> Pulldown. Die Bahncard für mich ist geladen worden, aber nicht die für meine Frau (im Windows unter bahn.de –> Meine BahnCards unter einer Bestellung aufgeführt).
[Bearbeitet am 13.07.2017 um 13:04:16 Uhr]
MeldenInsideBahn949556, Sie können nicht für Ihre Frau in Ihrem eigenen DB Navigator die Partnerkarte laden. Dies kann nur Ihre Frau, wenn die BahnCard auch ihrem Benutzerkonto auf bahn.de hinzugefügt wurde. Ist Ihre Frau auf bahn.de angemeldet und für die BahnCard-Services freigeschaltet? Wenn dort die Partnerkarte in den aktiven BahnCards hinterlegt ist, kann Ihre Frau diese Karte auch in die App DB Navigator hinterlegen. /ch
Meine Frau hat leider kein Smartphone. Unabhängig davon ist es viel Aufwand und umständlich, dass sie nur für das Hochladen ihrer Bahncard ein eigenes Kundenkonto anlegen müsste, mit Anmeldung und Freischaltung des Bahncard-Services. Müssten dann ja auch 2 Handys mitnehmen und bei der Kontrolle jeweils unsere Bahncard vorzeigen. Mit einem Handy brauchte man ja 2 Logins. Ist ja auch nicht möglich. Also abmelden und mit 2. Login anmelden? Ich buche die Fahrkarten ja auch nicht für sie separat. Übrigens: Unter bahn.de und dort unter meinem Login(=Benutzerkonto) wird die Bahncard meiner Frau auch angezeigt, und zwar als Partnercard
[Bearbeitet am 14.07.2017 um 10:25:14 Uhr]
MeldenHallo InsideBahn949556,
richtig, Sie benötigen entweder zwei mobile Endgeräte oder Sie loggen sich erst mit Ihrem Account ein, zeigen Ihre BahnCard vor und loggen dann Ihre Frau mit ihrem Account ein, um ihre BahnCard vorzuzeigen. Anders ist es leider nicht möglich, da die BahnCards nicht beide auf Ihren Namen, sondern einmal auf Sie und einmal auf Ihre Frau ausgestellt sind – unabhängig davon, welcher Tarif zugrunde liegt. Alternativ können Sie auch die physischen Karten mit sich führen. Liebe Grüße /jn
Hallo, können Sie bitte bestätigen, ob dieser Artikel auch für die DB Navigator App für WindowsPhone gültig ist. Kann ich die BC auch in die DB Navigator App für WindowPhone laden ?
Vielen Dank
Hallo InsideBahn115534,
aktuell ist es bei dem DB Navigator für WindowsPhone nicht möglich. Tut mir leid. /di
Vielleicht können Sie meine Verwirrung über die Laufzeit der BC25 Probe beseitigen:
Beim Buchen der Probebahncard wird angezeigt, „die Probebahncard 25 gilt drei Monate“.
Ein Zugbegleiter wies mich darauf hin, ich müsste die Probebahncard zusätzlich zur APP auch in ausgedruckter Form mitführen. Das habe ich getan, allerdings ist die Gültigkeitsdauer auf dem Formular „Vorläufige Bahncard 25“ auf dem Ausdruck lediglich zwei Monate.
Laut APP gilt die Probebahncard 3 Monate und die neue BC25 startet auch erst nach Ablauf der drei Monate.
Wie kann ich die Probebahncard im dritten Monat nutzen? Warum muss benötige ich eine gedruckte Bahncard zusätzlich zur Anzeige im Navigator?
Hallo InsideBahn90280,
die Probe BahnCard gilt 3 Monate, das ist korrekt. Bei dem Ausdruck, den Sie haben, handelt es sich lediglich um die vorläufige BahnCard – und diese ist generell nur 2 Monate gültig. Grund dafür ist, dass Sie innerhalb dieser Zeit (in der Regel sogar innerhalb von 7 bis 10 Tagen) Ihre endgültige BahnCard mit der vollen Laufzeit (in Ihrem Fall 3 Monate) per Post zugeschickt bekommen. Das ist dann eine Plastikkarte. Da diese erstmal produziert und verschickt werden muss, erhalten Sie für die Übergangszeit die besagte vorläufige BahnCard. Liebe Grüße /jn
Hallo Freunde, freue mich, dass sich euer Navigator so langsam in die Richtung bewegt, wo wir Kunden ihn gern hätten. Dank der Fernbuskonkurrenz interessiert euch die Meinung eurer Kunden ja nun doch allmählich. Gefällt mir gut! Ich muss euch aber sicher nicht sagen, dass da noch ein großes Stück Arbeit vor euch liegt. Habe heute zum Beispiel meine BahnCard in den Navigator migrieren wollen. Hat super geklappt. Wenn ich meine BahnCard dann aber aufrufen möchte, stürzt das Navigatorchen regelmäßig ab. Android hier. Also dachte ich, ich schreibe euch das mal. Den Punkt „Feedback“ habt ihr im Navigator vorgesehen. Dort gibt es dann aber nichts einzutragen. Stattdessen nur Links auf Verspätungen, Tickets buchen und so weiter. Also: bitte nicht nachlassen und den Navigator gern auch mal testen. Am Ende dieses Prozesses könnte mir eure App richtig gut gefallen. Ihr seid auf einem guten Weg!
[Bearbeitet am 08.01.2017 um 14:57:38 Uhr]
MeldenHallo DerScheinwerfer73,
leider kann ich so auf Anhieb auch nicht sagen, warum das Laden der Bahncard nicht klappt. Ich empfehle deshalb, einmal direkt unseren Fachbereich zu kontaktieren. Eventuell haben die Kollegen ja eine Lösung parat. /tr
Sehr geehrtes DB-Team,
es ist schön und gut, dass der DB Navigator mittlerweile soviele Funktionen hat.
Aber wann gibt es endlich ein Update für die Windows Phone-App?
Hallo InsideBahn5657, seit Ende Oktober ist eine Beta-Version für Windows vom DB Navigator online. Schauen Sie einmal hier. /tr
Ich möchte meine BahnCard100 laden. Wie kann ich das tun? Und falls es (noch) nicht möglich ist, wann wird die App auch diese BahnCard erfassen können?
Hallo InsideBahn2016,
es ist nach wie vor nicht möglich, die BahnCard 100 in den DB Navigator zu laden. Weshalb das so ist, haben wir in unserer Community beantwortet: https://community.bahn.de/questions/956342-bahncard-100-handy-ticket-laden Liebe Grüße /jn
Tolle Sache, nur eben nicht ganz ausgereift. Eine auf mich ausgestellte Partner-BahnCard kann jedenfalls nicht in die App übernommen werden.
Hallo InsideBahn1631, welche Partnerkarte haben Sie denn genau? Welche Fehlermeldung erhalten Sie? /fi