Chefs und Chefinnen an Bord

– Wir erklären, was unsere Zugchefs und Zugchefinnen genau machen.

Es gibt Bahn-Berufe, die jeder kennt. Lokführer und Lokführerin zum Beispiel. Diesen Berufswunsch hegen viele schon als Kind. Auch Zugbegleiter und Zugbegleiterinnen oder Bordgastronomen und Bordgastronominnen gehören für unsere Fahrgäste ganz selbstverständlich zu einer Reise mit der Bahn dazu. Doch kennen Sie auch das Berufsbild des Zugchefs und der Zugchefin? Wir zeigen Ihnen, welche Aufgaben dieser Job mit sich bringt.

Teamleitung an Bord

Zugchef und Zugchefin arbeiten in Fernverkehrszügen wie dem ICE oder dem IC. Gemeinsam mit den Zugbegleitern und Zugbegleiterinnen sind sie für die Ticketkontrolle verantwortlich und stehen den Fahrgästen bei allen Fragen zur Verfügung. Wie die Berufsbezeichnung schon verrät, sind Zugchefs und Zugchefinnen außerdem für die Leitung des Mitarbeiterteams im Zug verantwortlich. Erkennen können Sie sie übrigens ganz leicht: An Bord tragen sie eine rote Armbinde an ihrer Kleidung.

Zugabfertigung am Bahnhof

Neben ihren Service-Aufgaben im Zug kümmern sich Zugchefs und Zugchefinnen auch noch um die Zugabfertigung. An Bahnhöfen überprüfen sie also, ob alle Fahrgäste sicher ein- und ausgestiegen sind. Die Triebfahrzeugführer und Triebfahrzeugführerinnen dürfen ihre Züge erst dann in Bewegung setzen, wenn sie das Abfahrsignal des Zugchefs oder der Zugchefin erhalten haben. Dadurch wird Unfällen im Zug und am Bahnsteig vorgebeugt. Wie genau dieser Prozess der Zugabfertigung funktioniert, erklärt Ihnen hier ein Zugchef im Interview.