DB Navigator: Neue Funktionen
– Wir erklären Ihnen die Neuigkeiten der App.
Es hat sich wieder einiges getan beim DB Navigator. Die App bietet noch mehr Service und eine schnellere Buchung von Verbundtickets. Der Export des Reiseplans in den Kalender oder das Teilen einer Verbindung ist zwar Android Nutzern bereits bekannt. Ab sofort dürfen sich auch iOS Nutzer über diese Funktionen freuen. Außerdem ist sind Informationen zu Zug- und Halteausfällen bereits in der Gesamtübersicht der Verbindungen ersichtlich.
Alle Neuerungen im Überblick:
- Pendler-Widget für Android
- Neue Menüführung für Android
- Smart Lock für Android
- Gruppen-Online-Ticket in die App ladbar
- Neues auf den Verbundseiten
- Schnellere Buchung von Verbundtickets
- Aktualisiert: BahnCard als Handy-Ticket in die App laden
- Aktualisierung der BahnCard alle 30 Tage
- Info bei Zugausfall
- Reiseplan in Kalender exportieren
- Verbindungen teilen
- Shortcuts und Quick Actions
- Verspätungs-Alarm
- Gleiswechsel
- Verbundtickets
- Handy-Ticket in Apple Wallet
- Update BlackBerry
- Smartwatch
- neue Menü-Kategorien
- Flinkster und Call a Bike
- Grafische Sitzplatzreservierung
- BahnCard in die App laden
Pendler-Widget für Android
Sie sind Pendler oder Vielfahrer? Dann haben wir eine gute Nachricht für Sie: Das Pendler-Widget ist zurück. Das Widget zeigt Ihnen Ihre nächsten Verbindungen auf einen Blick und informiert Sie über Zugausfälle, Verspätungen und Gleiswechsel. Um die nächsten Verbindungen einsehen zu können, müssen Sie die Übersicht manuell aktualisieren. Dies geht ganz einfach über den Butten mit den halbrunden Pfeilen, der sich unter der Übersicht befindet. Daneben sehen Sie außerdem den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung.
Zur Verbindungsübersicht gelangen Sie, indem Sie auf das Widget drücken.
Das Pendler-Widget zeigt Ihre nächsten Verbindungen in einer Übersicht.
Neue Menüführung für Android
Um das Menü übersichtlicher zu gestalten, haben wir einzelne Punkte für Sie zusammengefasst. So sind die Funktionen „Ticket hinzufügen“ und „Auftragssuche“ ab sofort auf einer Seite abgebildet. Diese erreichen Sie über den Punkt „Meine Tickets“. Im oberen Bereich der App erscheint dann ein Icon mit zwei Tickets und einem „Plus“.
Hinzufügen neuer Tickets über den neuen Icon mit dem „Plus“.
Sie müssen nicht eingeloggt sein, um ein Ticket hinzuzufügen, sondern können dies auch bequem über die Auftragsnummer erledigen.
Den Menüpunkt Verspätungs-Alarm finden Sie künftig in den Einstellungen des DB Navigators. Mit der Funktion können Sie sich bereits angelegte Verspätungs-Alarme anzeigen lassen oder löschen.
Neue Menüseite: Funktionen Ticket hinzufügen und Auftragssuche ab sofort auf einer Seite.
Smart Lock für Android
Ab sofort müssen Sie sich Ihre Zugangsdaten nicht mehr im Kopf behalten. Smart Lock kann das für Sie übernehmen. Der Passwortmanager ist mit Ihrem Google-Konto verknüpft und speichert Ihre Zugangsdaten für alle Apps und Websites. So müssen Sie Ihren Nutzernamen und das Passwort nicht mehr manuell eingeben.
Um die Funktion zu nutzen, müssen Sie Smart Lock vorab aktivieren und das Speichern Ihres Passwortes bestätigen.
Zugangsdaten zum DB Navigator mit Smart Lock speichern.
Bei der nächsten Anmeldung schlägt Ihnen Smart Lock automatisch ihre gespeicherten Konten vor.
Gruppen-Online-Ticket in die App ladbar
Mit dem Update können Sie Gruppen-Reisen online buchen und das Ticket anschließend in die App laden. Der Vorteil: Sie können das Ticket als Handy-Ticket vorzeigen und benötigen es nicht mehr in Papierform.
Neues auf den Verbundseiten
Neben einem verbesserten Design gibt es auch eine neue Übersicht: Haben Sie einen Verbund ausgewählt, finden Sie auf der entsprechenden Seite eine Auflistung der beliebten Tickets.
Gibt es an Ihrem Zielbahnhof ein passendes Verbundticket für die Weiterreise, erhalten Sie in Ihrem Reiseplan einen Hinweis. Über den eingeblendeten Button kommen Sie dann direkt auf die entsprechende Verbundseite und können sich ein Anschlussticket buchen.
Hinweis auf die Verfügbarkeit von Verbundtickets im Reiseplan.
Schnellere Buchung von Verbundtickets
Mühsames Durchklicken des Buchungsprozesses ist jetzt Geschichte. Neben einem einfacheren Design wurden insgesamt drei einzelne Buchungsschritte zu einem zusammengeführt. Folgende Schritte finden künftig auf einer Seite statt: „Personalisierung“, „Zahlungsdaten eingeben“ und „Prüfen und Buchen“. Dadurch haben Sie alle Informationen auf einen Blick.
Ein weiterer Vorteil: Wenn Sie die jeweiligen Daten bereits hinterlegt haben, können Sie direkt auf „Ticket buchen“ klicken.
Aktualisiert: BahnCard als Handy-Ticket in die App laden
Seit dem Update vom Juni 2017 gibt es den Menüpunkt „BahnCard laden“ nicht mehr. Ab sofort können Sie im Bereich „Meine BahnCard“ per Pulldown-Geste Ihre BahnCard(s) in die App laden.
Als registrierter Kunde bei den BahnCard-Services können Sie Ihre BahnCard per Pulldown-Geste im Bereich „Meine BahnCards“ hinzufügen.
BahnCard als Handy-Ticket im DB Navigator
In der App DB Navigator haben Sie Ihre BahnCard immer dabei.
Die BahnCard aktualisiert sich alle 30 Tage
Bei der BahnCard unterscheidet sich künftig die Barcodegültigkeit von der Kartengültigkeit. Der Barcode der BahnCard muss ab sofort alle 30 Tage in der App aktualisiert werden, um die Gültigkeit der abgelegten BahnCard zu überprüfen.
Die Aktualisierung führt der DB Navigator automatisch durch, sobald die Restdauer bis zur nächsten Aktualisierung kleiner als 10 Tage ist. Alternativ können Sie die BahnCard über der Pulldown-Geste manuell aktualisieren.
Info beim Zugausfall im DB Navigator
Bisher wurden im DB Navigator Informationen zu Fahrt- oder Haltausfällen erst auf der Detailseite der Verbindung angezeigt. Ab sofort sehen Sie diese Informationen bereits auf der Übersichtsseite aller Verbindungen. In Rot steht dort „Fahrt fällt aus“ bzw. „Halt fällt aus“. Somit müssen Sie nicht erst warten, bis sich die Detailseite geöffnet hat.
Reiseplan in Kalender exportieren (Android + Neu: iOS)
Ab sofort können Sie den Reiseplan von Ihrer gebuchten Reise in der Kalender-App auf Ihrem Smartphone speichern. Dazu öffnen Sie in der App DB Navigator Ihr Handy-Ticket. Lassen Sie sich den Reiseplan anzeigen und klicken Sie auf den grauen Button mit drei Punkten. Dort wählen Sie „Speichern im Kalender“. Der Kalendereintrag beinhaltet die Informationen zu Abfahrtsbahnhof, Abfahrtszeit, Gleis, Umstiege, Dauer, Ankunftsbahnhof, Ankunftszeit, sowie Gleis- und Zugnummer.
Wählen Sie „Speichern im Kalender“, um Ihren Reiseplan auch in Ihrem privaten Kalender zu sehen.
Verbindungen per E-Mail oder WhatsApp teilen (Android + Neu: iOS)
Sie haben eine Reiseverbindung im DB Navigator ausgesucht und möchten diese Ihren Mitreisenden mitteilen oder wollen die Freunde, die Sie besuchen, informieren, wann Ihr Zug ankommt? Ab sofort erledigt die App DB Navigator das für Sie. Klicken Sie in der Reiseauskunft oder Ihrem Reiseplan auf den grauen Button mit drei Punkten und wählen „Teilen“ aus. Ihre Textnachricht, die Sie u. a. per WhatsApp oder E-Mail verschicken können, teilt dem Empfänger Reisetag, Datum, Abfahrts- und Ankunftsbahnhof sowie Abfahrts- und Ankunftszeit, Gleisnummern und Verkehrsmittel mit.
Wählen Sie „Teilen“ und schicken Sie Ihre Reisepläne per E-Mail oder WhatsApp an Andere.
App Shortcuts (Android) bzw. Quick Actions (iOS)
Smartphone-Besitzer mit Android-Betriebssystem 7.1 oder neuer können ab sofort direkt in bestimmte Bereiche der App springen, wenn sie lange auf das DB Navigator App-Icon tippen: Reiseauskunft, Meine Tickets, Favoriten & Verlauf sowie Karte.
Halten Sie das App-Icon länger gedrückt, um direkt in einen Bereich zu springen.
Eine ähnliche Funktion steht auch allen iPhone-Besitzern, die ein iPhone 6s oder neuer sowie mindestens das Betriebssystem iOS 9 installiert haben, zur Verfügung. So genannte Quick Actions ermöglichen Ihnen, direkt in bestimmte Bereiche der App zu gelangen.
Halten Sie das App-Icon länger gedrückt, um direkt in einen Bereich zu springen.
Es erscheinen beim Anklicken des Icons Ihre drei meist genutzten Ortsfavoriten, die Sie in der App hinterlegt haben. Von Ihrem aktuellen Standort ausgehend, können Sie dann die gewünschte Reiseverbindung suchen.
Rechtzeitig über Verspätungen informiert werden
Dank des Verspätungs-Alarms sind Sie immer gut informiert, wenn es zu Verspätungen kommt. Ganz neu: Nun können Sie diesen Service bis eine Stunde vor Abfahrt für eine Verbindung aktivieren.* Sie erhalten alle aktuellen Änderungen per Push-Nachricht in die App oder als E-Mail während Ihrer Reise. Loggen Sie sich einfach bei Ihrer Ticket-Buchung ein, dadurch ist der Verspätungs-Alarm für ihre Verbindung automatisch aktiviert. Oder Sie wählen direkt in der Reiseauskunft die gewünschte Verbindung unabhängig von einer Buchung: Klicken Sie bei den Verbindungsdetails auf den Multifunktions-Button (grauer Button mit drei Punkten) und aktivieren Sie so den Verspätungs-Alarm.
In rot werden Verspätungen und Gleiswechsel angezeigt.
* Es kann vereinzelt zu Fehlermeldungen kommen.
Der Verspätungs-Alarm im DB Navigator
So informiert Sie der DB Navigator über Störungen.
Zug am anderen Gleis? Der DB Navigator gibt Bescheid
Sie kennen das sicher: Am Bahnsteig erfahren Sie durch den Lautsprecher, dass Ihr Zug an einem anderen Gleis abfährt. Doch haben Sie das jetzt richtig verstanden? Wo ist das Gleis? Hektik! Zum Glück hilft Ihnen der DB Navigator nun weiter – damit wird Reisen noch bequemer. Aktivieren Sie dafür den Verspätungs-Alarm und Sie erhalten neben Verspätungen auch automatisch eine Push-Nachricht oder eine E-Mail auf Ihr Smartphone, die Sie über das neue Abfahrtsgleis informiert.
Handy-Tickets im Verkehrsverbund
Ob Einzelfahrscheine, Kurzstrecken-Tickets, Tages- oder Kleingruppenkarten – über die Menüpunkte Reiseauskunft und Verbundtickets im DB Navigator erhalten Sie die gängigsten Tickets für verschiedene Verkehrsverbünde.
Die Verbundtickets im DB Navigator
So erhalten Sie Ihre Tickets für den Nahverkehr.
Handy-Ticket in Apple Wallet speichern
Viele Kunden haben sich diese Funktion gewünscht: Jetzt können Sie Ihre Handy-Tickets auch in Apple Wallet ablegen.
Wer häufig auf Reisen geht und ein iPhone besitzt, organisiert sich gern mit Apple Wallet. Ob Gutscheine, Ausweise oder Fahrkarten – in der App von Apple lassen sich all diese Dinge übersichtlich und einfach offline speichern. So hält man in jeder Situation schnell und einfach sein passendes Dokument bereit.
Folgende Angebote der Deutschen Bahn können Sie aus der App DB Navigator zu Apple Wallet hinzufügen: Flexpreis- und Sparpreis-Tickets für den Nah-und Fernverkehr, das City mobil und City-Ticket.
So funktioniert es:
Wählen Sie den Button „Zu Wallet hinzufügen“ aus.
Voilà, nun liegt das Handy-Ticket in Apple Wallet bereit und damit in der Ticketzentrale. Sie können jederzeit wieder über einen Link in den DB Navigator zurückspringen.
Update für BlackBerry
Für Smartphones von BlackBerry ist eine neue Version der App DB Navigator verfügbar. Das Update bringt zahlreiche neue Funktionen, die es bisher ausschließlich für die Betriebssysteme Android und iOS gab. Dazu zählen die BahnCard als Handy-Ticket sowie die Buchbarkeit von regionalen Angeboten wie Länder-Ticket, Quer-durchs-Land-Ticket und Schönes-Wochenende-Ticket. Außerdem gibt es die Funktion „Meine Reise“. Hier erhalten Sie alle relevanten Reiseinformationen auf einen Blick, zum Beispiel Umsteigezeiten, Echtzeitinfos und Gleisangaben.
Die neue Version steht ab 17. August 2016 zum Download über den Amazon App Store bereit und unterstützt Geräte ab Blackberry 10.3.
Die App DB Navigator gibt´s jetzt auch für die Smartwatch
Mit dem aktuellen Update ist der DB Navigator auch für Smartwatches mit Android-Betriebssystem verfügbar. Nach erfolgreicher Einführung für die Apple Watch im Frühjahr 2015 können jetzt auch Android-Nutzer alle Details ihrer Reiseverbindungen über die Uhr abrufen. Die Funktion „Meine Reise“ zeigt Echtzeitinfos zu Abfahrts- und Ankunftszeiten, Gleisangaben, Sitzplatzreservierungen und liefert neu auch einen Umstiegswecker.
Notwendig ist, dass Sie die Verbindung zuvor auf Ihrem Smartphone in der App DB Navigator in „Meine Reise“ speichern und unter den Einstellung die Benachrichtigung aktivieren.
DB Navigator für die Smartwatch:
Echtzeit-Infos am Handgelenk
Der Umstiegswecker im DB Navigator
So erinnert Sie der DB Navigator rechtzeitig an Ihren Ausstieg.
Bessere Übersicht durch neue Menü-Kategorien
Übersichtlich: Die Menüführung im DB Navigator wurde überarbeitet.
Langes Scrollen und Suchen gehört der Vergangenheit an, denn die Menüführung vom DB Navigator wurde komplett überarbeitet und vereinfacht. Unter „Auskunft & Buchung“ sind die Punkte „Reiseauskunft“, „Sparpreis-Finder“ etc.. Darunter finden Sie die weiteren Menüpunkte wie „BahnCard“ und „Verspätungs-Alarm“. Außerdem gibt es nun eine Kategorie „Dialog & Feedback“, in der Sie über viele Kanäle Kontakt mit uns aufnehmen können.
Flinkster und Call a Bike einfacher aus DB Navigator buchen
Da nicht nur in Großstädten Mieträder und Carsharing immer beliebter werden, können Sie diese nun noch einfacher im DB Navigator finden und schneller buchen. Unter dem Menüpunkt „Carsharing & Co.“ stehen Ihnen die Auswahlpunkte “Flinkster“ und “Call a Bike” zur Verfügung. Dort wählen Sie die verfügbaren Autos und Fahrräder in Ihrer Umgebung aus und springen zur Buchung über einen Button direkt in die Apps von Flinkster oder Call a Bike. Sozusagen Reiseplanung von Tür zu Tür.
Wenn Sie Ihren Standort ausgewählt haben, sehen Sie, welche Fahrzeuge und Fahrräder in Ihrer Nähe zur Verfügung stehen.
Wählen Sie Ihr gewünschtes Auto oder Fahrrad aus und buchen Sie dieses ganz bequem.
Auf der Veranstaltung „Mobilität erleben“ 2015 wurden die neusten Funktionen der Reise-App vorgestellt. So ist ab sofort die grafische Sitzplatzreservierung, die Sie vielleicht schon von der Online-Buchung auf bahn.de kennen, nun auch über das Smartphone möglich. Ebenfalls neu ist, dass Sie die BahnCard über den DB Navigator kaufen oder Ihre vorhandene BahnCard als Handy-Ticket in die App laden können. Wie das konkret funktioniert und was Sie beachten sollten, hat sich Redakteur Wolf direkt von Entwickler Armin zeigen lassen.
Die grafische Sitzplatzreservierung über den DB Navigator
Wagenreihung in Echtzeit im DB Navigator
Die App zeigt, in welchem Gleisabschnitt die Wagen halten.
Hallo, habe gestern Abend noch mit Hoffnung eine Fahrt mit dem IC gebucht (Handyticket). Habe dann wegen der Zugausfälle und Bahnstreckensperrungen die Fahrt nicht antreten können. Wie gehe ich vor, wenn ich mir mein Geld wieder zurückholen will. Ansonsten bin ich mit eurem Service zufrieden für Unwetter könnt ihr nichts.
Hallo Otto1964, wenn Sie das Handy-Ticket nicht nutzen konnten, schildern Sie kurz das Anliegen über das folgende Formular. /ch
Liebes DB-Team, auch wenn die APP (Android) viele tolle Neuerungen hat, wieso geht es NICHT mehr den KONKRETEN SITZPLATZ VOR DER BUCHUNG anzeigen zulassen? Ich möchte von einem Logarhythmus auf irgendeinen SITZ in IRGENDEINEN Waggon gebucht werden, sondern mir dies WEITERHN selbst auswählen. Soeben (19.09.2017) zeigte die APP an „Prüfung erst NACH Buchung möglich“…doch eine konkrete Waggonanzeige folgte über den Buchungsprozess nicht. Das ist echt eine schlechte Neuerung! Wieso geht die eigenständige Sitzplatzauswahl nicht mehr???? Danke für eine schnelle Antwort. Ich werde mich sonst GEGEN kostenüflichte Reservierungen entscheiden, denn ich möchte nicht in übervolle Waggons hineingebucht werden, wenn am Anfang/ Ende des Zuges Waggons noch komplett freie Bereiche haben und ich die Sitzrichtung auswählen kann. Danke für Schnelle Antwort! MfG, S.P.
[Bearbeitet am 19.09.2017 um 13:59:39 Uhr]
MeldenHallo liebe polly75,
ich habe es eben einmal selbst getestet und mir wurde die Wagenskizze angezeigt, nachdem ich ausgewählt habe, wo ich gerne sitzen möchte. Bitte beachten Sie, dass nicht zu allen Zügen eine Wagenskizze vorliegt. /ni
In der aktuellen Version für iOS habe auch ich Probleme mit der Sitzplatzreservierung. Die Wagengrafik wird angezeigt und ich kann einen Sitzplatz auswählen, jedoch lässt sich nicht weit genug herunterscrollen, un den „Übernehmen“-Button anzuklicken. Somit habe ich letztlich doch keine freie Platzwahl und muss den Buchungsschritt über die mobile Webseite ausführen.
Das Problem besteht sowohl auf einem iPhone 7 als auch auf einem 5s, jeweils mit iOS 11.
Freue mich auf Behebung dieses „Features“ und wünsche angenehmen Tag!
Guten Morgen tobi81, danke für den Hinweis. Der Fehler wurde von unserem Fachbereich schon aufgenommen. Ich hoffe, er kann zeitnah behoben werden. Viele Grüße /no
Liebes DB Navigator-Team,
vielen Dank dafür, dass die App immer weiter entwickelt wird!
Als regelmäßige Pendlerin mache ich häufig die Erfahrung, dass die aktuelle Verspätung je nach Lichteinfall schwer zu erkennen ist: für Fahrgäste mit schwachen Augen kann die kleine und schwach grüne oder schwach rote Verspätungsanzeige teilweise schlecht gesehen werden…
Vielleicht könnt ihr über eine ‚Vergrößerungsmöglichkeit‘ nachdenken, die die Schrift vergrößert und dabei hilft? Bei manchen Apps und Online-Seiten erscheint bei längerem Druck auf die zu vergrößernde Stelle eine Lupe / Vergrößerung.
Vielen Dank vorab und viele Grüße!
Hallo BahnPendler007,
vielen Dank für das Feedback. Gerne nehmen wir es auf und reichen es an unserer Entwickler weiter. Lieben Gruß aus Berlin /ma
Dieser Kommentar wurde gelöscht.
Eine Du Aktion, die es vor langer Zeit gab ist nicht wiedergekommen; eine Zieladresse aus dem Adressbuch einzugeben. Schade, war sehr praktisch. Namen eingeben und die Adresse aus dem Adressbuch raussuchrn lassen.
Warum gibt es das eigentlich nicht mehr? Die Alp der HVV (Hamburg) kann das nämlich …
Hallo NoRo27,
nicht jedem ist es recht, wenn Apps auf sein Adressbuch zugreifen. Die Funktionalität wurde beim letzten großen Update entfernt. Sie können aber weiterhin ganz normal eine Adresse als Start oder Ziel eingeben. Ihren Hinweis nehme ich dennoch als Verbesserungsvorschlag auf. /ti
Warum bekomme ich auf meine Apple Watch keine Push up Nachrichten?
Die App ist mit „Iphone spiegeln“ eingestellt, da müßte es doch funktionieren.
Hallo Stepmaus,
geht es um den Verspätungsalarm? Hier informiert die Apple Watch durch Vibration, dass eine aktuelle Information vorliegt. /ma
Bitte die Wallet- Download-Funktion auch für Android zur Verfügung stellen, nutze das auch bei Lufthansa ständig
Merci
Ich hatte gerne einen andere neue funkion gehabt. Ich möchte gerne die app auf Deutsch haben, auch wann ich mein handy auf Niederlandisch habe. Jetz kan ich die app nur auf Englisch bekommen.
Die Lösung für iOS kenne ich.
Falsche Sprache in der iOS App
Bei iOS hast du die Möglichkeit, eine bevorzugte Sprachreihenfolge einzustellen. Wenn du hier zum Beispiel Englisch vor Deutsch gewählt hast, ist die Sprachanzeige auf Englisch. Um diese Einstellungen anzupassen, geh in die Einstellungen deines iPhones oder iPads.
Einstellungen > Allgemein > Sprache & Region > Bevorzugte Sprachreihenfolge
Bei Android weiß ich nicht, ob es vergleichbares gibt.
Bei alledem kann es nicht schaden, Informatik zu studieren. 😉
Gruß Montgomery
Ich entscheide mich oft ganz spontan im Zug um anstatt in der 2. Klasse, dann doch in der 1. Klasse zu fahren – vor allem, wenn ich mal keine Sitzplatzreservierung habe und der Zug sehr voll ist. Leider kann man nicht über die App dann sein Ticket upgraden, sondern muss dann immer direkt beim Zugbegleiter sein Ticket nachlösen. Kann man diesbezüglich in der Zukunft etwas machen?
Hallo Anna2811,
wann eventuell Upgrades bzw. Aufpreise direkt im DB Navigator gebucht werden können, steht aktuell noch nicht fest. /si
Hallo DB-Team!
Wenn jetzt sogar der Navigator für Blackberry ein Update erhält, dann muss doch auch was für Windows drin sein! 😉
Ich freu‘ mich schon mal auf eine positive Info!
Hallo OlliT112,
was genau fehlt denn beim Windows-Phone? /aj
Seit einem Monat ist die Verbindungssuche, wohl die wichtigste Anwendung des Navigators für viele Nutzer, schlicht tot. Zuerst nur bei einigen Verbindungen, jetzt bei allen: Statt der gesuchten Verbindungen kommt die Fehlermeldung: HTTP-Fehler 504 – Gateway Zeitüberschreitung.
Inzwischen gab es im App-Store ein Update – aber keine Behebung des Fehlers.
Ich finde es unmöglich, zuerst den Navigator als das wichtigste Kommunikationsmittel für Kunden auszubauen und dann einen so schwerwiegenden Fehler wochenlang nicht zu beheben. Und auch keinerlei Hinweis oder Kommentar auf bahn.de. ie3 zu alten Zeiten der Behördenbahn.
Also bei der iOS-Version des DB-Navigators ist mir dieser Fehler nicht untergekommen. Eben gerade eine Verbindung gesucht: hat sofort geklappt. Der Fehler 504 deutet häufig auf fehlerhafte Proxy- bzw. Gateway Einstellungen hin. Durchaus möglich, dass es an der Konfiguration auf Ihrem Gerät und nicht an der Navigator App. Ich würde mal versuchen, das an einem WLAN ohne Proxy zu testen oder die Mobilfunkverbindung zu verwenden. PS: bin gewöhnlicher Nutzer der App und habe mit der Bahn nichts zu tun
[Bearbeitet am 03.07.2017 um 09:15:45 Uhr]
MeldenLiebe Leute: Entweder ist das was für IT- und Handy-Freaks und Bastler, oder es funktioniert. Punkt.
Nfu Montgomery
Ymir,
tut mir leid, dass dieser Fehler bisher nicht behoben werden konnte. Bitte versuchen Sie es einmal, indem Sie die hinterlegten (gespeicherten) Verbindungen löschen und danach wieder neu eingeben. Alternativ hilft es, die App zu de- und wieder neu zu installieren. /aj
Als anerkannte Randgruppe im Mobilfunkmarkt freut man sich ja grundsätzlich schon mal, dass es eine Navigator-App für Windows Mobile gibt. Trotzdem wäre es fein, wenn es mal ein Update gäbe, damit zumindest ein Teil der vielen neuen Funktionen in die App einfließen würden. Ist da was geplant? Oder wird womöglich sogar an einer UWP gearbeitet – womit man den Navigator dann auch auf Tablets und anderen Windows-Rechnern nutzen kann! 😉
Hallo OlliT,
aktuell steht kein Update des DB Navigators für das Windows Phone an. Sobald es dazu neues gibt, werden Sie hier einen Artikel vorfinden. Viele Grüße /ma
Da gibt es eine neue App, den „DB-Navigator“, der das „touch & travel“ abgelöst hat.
Was damit möglich war, geht mit dem Navigator nicht: Ich kann kein Ticket für die DB lösen, wenn mein Startbahnhof innerhalb eines Verkehrsverbundes liegt, der Zielbahnhof aber in einem anderen oder außerhalb.
Die Bahn hat also das Reisen verschlimmbessert, denn der einzige Automat an meinem Startbahnhof funktioniert oft nicht, gibt kein Wechselgeld aus oder ist so langsam, dass selbst ein verspäteter Zug vorbeifährt.
Und das alles im 21. Jahrhundert, im Zeitalter von Laserkreiseln, Fly-By-Wire-Steuerung und intelligenten Bomben. Warum funktioniert der Ticketkauf in anderen Ländern einfacher als bei uns?
Wo bleibt die Logik und warum hat man die t&t-Funktion „einsteigen und am Zielort Knöpfchen drücken“ herausgenommen?
Guten Abend rudim1950,
es tut mir leid, dass Sie der Wegfall der „touch&travel“-Funktion nun so sehr einschränkt. Leider hat sich das Angebot selbst nicht mehr rentiert, sonst hätte man es nicht abgeschafft. Gibt es in Ihrem Verkehrsverbund eventuell eine eigene App? /aj
Hallo, ich habe sowohl auf dem iPhone, ja neuestes Betriebssystem, als auch auf der Apple Watch, ja auch dort das neueste Betriebssystem, die aktuelle Version des DB Navigator installiert. Es wird ausdrücklich daraufhingewiesen, dass es sich um eine App mit Apple Watch Funktion handelt. Es gibt ein ganz hübsches YouTube Video, wie man die Funktionalitäten der iPhone App mit der Apple Watch koppeln kann.
Bei mir fehlen jedoch im DB Navigator die Schaltflächen, um Daten an die Apple Watch zu übertragen.
Muss ich im DB Navigator die Anwesenheit einer Apple Watch erst bekannt machen? Und wenn ja, wo?
Hallo Srail, um die Zugverbindung in der Apple Watch darzustellen wählen Sie im DB Navigator die entsprechende Zugverbindung aus und gehen dann auf die drei Punkte (neben „Zur Angebotsauswahl“). Dann erscheint Ihnen die Auswahl und Sie klicken auf den ersten Punkt „Zu „Meine Reise“ hinzufügen“. Danach sollte die Verbindung in Ihrer Apple Watch dargestellt werden.
Davon unabhängig können Sie eine gewünschte Verbindung direkt in der Apple Watch aufrufen, beispielsweise über die Sprachsteuerung. /di
sehr gute Funktion!!! Da ich BahnCard100-Fahrer bin, wäre es vor allem gut die Position der Comfort-Plätze zu kennen. Da bei der Abfahrt nicht ersichtlich ist, um welche ICE-Generation es sich handelt und die comfort-Plätze zwischen den ICE-Generationen variieren ist das schwierig geworden. Den ICE 1 und 2 konnte man noch anhand der Länge der 1. Klasse unterscheiden, beim den neueren Generationen gibt es für mich kein ersichtliches Merkmal mehr, die Position der comfort-Plätze schon am Bahngleis zu kennen. Daher wäre diese kleine Ergänzung sehr, sehr wünschenswert. Danke!
Hallo,
bei mir wird im Navigator nicht die Option „Zu Wallet hinzufügen“, selbst bei Tickets die ich über die App gekauft habe.
Die Version des DB Navigators und der Wallet App sind aktuell.
Wie kann man dieses Problem abstellen?
Vielen Dank !
Hallo LarsVegas,
was für ein Ticket möchten Sie denn zu Apple Wallet hinzufügen? Die Funktion steht nicht für alle Fahrkarten zur Verfügung. /jn
Bei der Versuch per Handy aus der Benachrichtigungsmail der Upgrademöglichkeit über den Link ins Bahnportal zu gelangen, öffnet sich die Bahnseite nicht. Vom Festrechner kein Problem.
Wo ligt der Fehler?
DBKunde2017 – Leider gibt es einen Fehler, so dass die Buchung über das Handy nicht funktioniert. Tut mir leid. /ki
Wenn der Sparpreis-Finder angeklickt wird, beendet das Programm mit Meldung >> „DB Navigator“ wurde beendet. <<
(Nexus, Android 6.0.1)
Gruß Montgomery
Hallo Montgomery,
danke für Ihren Hinweis! Dieses Fehlverhalten ist dem Fachbereich schon bekannt. Leider gibt es noch keine Lösung bzw. ein Datum für ein Update.
Viele Grüße /ma
Bitte fügen Sie den Verkehrsverbund VRS – Bonn und Rhein-Siegkreis hinzu, danke!
Dringend fehlt der VRR. Von Dortmund aus fahre ich ständig quer durch Deutschland. Nach Reiseauskunft von meiner nächstgelegenen Bushaltestelle heißt es dann, wenn ich buchen möchte, Preisauskunft nicht möglich. Also das ganze nochmals ab Dortmund Hbf und im Bus extra zahlen oder VRR-App nutzen.
Wann kommt der VRR hinzu?
Hallo wolfwal,
ich kann Ihnen nicht sagen, wann der VRR integriert wird. Für eine Einbindung der Verbundtarife in den DB Navigator muss mit jedem Verbund einzeln verhandelt werden. /ti
Wenn Sie häufig quer durch Deutschland fahren haben Sie doch sicherlich eine BahnCard? Bei einem Ticket mit BahnCard-Rabatt ist – ab einer gewissen Länge der Fahrt – das City-Ticket mit enthalten. Mit dem City-Ticket können Sie in Dortmund ohne weitere Kosten mit Bus und Stadtbahn bis zum Hauptbahnhof fahren.
[Bearbeitet am 16.08.2017 um 14:03:26 Uhr]
MeldenSchön, dass die DB-App immer mehr kann. Aber schade, dass sie damit ältere (noch nicht alte) Smartphones überfordert. Ich habe ein Iphone4 und seit den jüngeren Updates lässt sich die App nicht mehr laden oder stürzt ab. Da nutzen mir die neuen Funktionen gar nichts – und ich hätte so gerne die alten Funktionen, um auf dem Weg zum Bahnhof zu schauen, wann mein nächster Zug tatsächlich geht, welche Verbindung jetzt die angenehmste wäre, und um dafür eine Fahrkarte zu kaufen.
Hallo,
die Wallet-Funktion ist ja wirklich schön, daher gibt es dafür auch gute kompatible Apps für Android. Arbeitet der Navigator auch mit diesen zusammen? Ich habe es bisher nicht hinbekommen, habe aber auch eigentlich nur Tickets mit Auslandsanteil. Schade, dass es mit diesen wohl generell noch nicht funktioniert.
Beste Grüße!
Hallo zerograv75, in unserer Service-Community finden Sie viele Informationen dazu. Über den DB Navigator gebuchte Handy-Tickets lassen sich derzeit nur in Apple Wallet speichern. /gu
Hallo,
ich habe aktuell noch eine BC25 und gleichzeitig habe ich mir eine BC100 aus beruflichen Gründen zugelegt. Allerdings ist es nun nicht möglich die BC100 auch in der App zu hinterlegen, da dort noch die BC25 aufgeführt wird. Warum ist es nicht möglich zwei BC in der App zu hinterlegen oder zumindest eine BC wieder zu entfernen und eine andere hinzuzufügen?
So kann ich die App, beispielsweise bei der Buchung von Fahrradstellplätzen im IC überhaupt nicht nutzen.
Danke und Grüße
Hallo jupptravolta,
die BahnCard 100 kann nicht als Handy-Ticket im DB Navigator geladen werden. Welche BahnCards hinterlegt werden können, können Sie auch hier nachlesen. /ni
Hallo, ich wollte auch gerne meine Tickets in die Wallet laden – habe aber nicht mal den Menüpunkt der Walet (lediglich Bahncard und Abbrechen). Ja, es ist die neueste ios und App-Version, ja ich habe Tickets in der App, ja, es sind Sparpreistickets im Fernverkehr. Ich kann mir nur vorstellen, dass es deshalb nicht funktioniert, weil die Tickets online gekauft worden und nicht nativ durch die App. Wenn das so ist finde ich das höchst merkwürdig, da noch nicht einmal darauf hingewiesen wird. Danke für eine schnelle Antwort 🙂
…allerdings muss die Buchung tatsächlich in der App erfolgen. Spätere Übernahme von Online Buchung ging bei mir auch nicht. Ja, merk- und verbesserungswürdig!
Hallo allambie, wann haben Sie die Tickets denn gebucht? Liebe Grüße /se
Hall db-bahn, es handelt sich um mehrere Tickets gebucht zwischen Juli und letztem Wochenende. Viele grüße!
Vielen Dank. Tickets, die nach dem 31.07.16 gebucht worden sind, können in die Wallet geladen werden. Haben Sie diese auch über die App eingelesen? LG /se
Ja – online über die Website gebucht und anschließend in die App geladen. Mache ich eigentlich immer so 😉
Kleines Update: Das Ticket vom letzten WE ging jetzt tatsächlich. Aber ein anderes vom 12.08. weiterhin nicht. Liegt es daran, dass es eine Auslandsstrecke beinhaltet?`Das wäre ja etwas schräg…
Hallo allambie,
Tickets für Strecken ins oder aus dem Ausland können nicht in die Wallet App geladen werden. /ja
Na, dann habt ihr ja ein weiteres ‚to-do‘ 🙂
So schön die Karte im Wallet ist, einige Informationen fehlen (oder ich habe sie nicht gefunden):
Abfahrtsgleis, Wagen und Sitzplatz wären für mich sehr viel wichtiger als die Ticketnummer und ich würde diese Infos gerne auf der Vorderseite sehen, oben rechts am besten, dort befindet sich auch die entsprechende Info auf Bordkarten. Wenn Sie das noch weiter perfektionieren möchten, steht nach Abfahrt des Zuges hier die jeweils nächste Umsteigeverbindung. Pässe können per Push aktualisiert werden.
Und nun noch zum Fehler:
Die Abfahrtszeit im Pass auf dem Sperrbildschirms ist um zwei Stunden zu spät angegeben. Die vermutliche Ursache kann ich Ihnen sagen. Pässe haben ein Feld „relevantDate“. Die dort eingegebene Uhrzeit ist nach ISO 8601 formatiert, siehe https://de.wikipedia.org/wiki/ISO_8601, dort „Zeitzonen“. In meinem Pass steht hier: „relevantDate“: „2016-08-23T14:01Z“, das müsste korrekt heißen:
„relevantDate“: „2016-08-23T14:01+02:00“, da wir hier zur Sommerzeit zwei Stunden Offset zur UTC-Zone haben.
Hallo,
hat sich auch etwas an der App für normale Telefone getan oder nur für diese
Apfelstangen die kaum jemand (<20%) nutzen?
Grüßle
Niko
Hallo Nikodemus, was meinen Sie denn genau? /ar
Tut mir leid, aber – wie in einer Antwort zu einem anderen ausgeführt – mangelndes Interesse der User als Grund für die Nichtumsetzung z.B. der Ticketfunktion anzuführen, kann ich nicht nachvollziehen. Schauen sie sich doch mal die Kommentare an.
Hallo Desiro, ich vermute mal, dass sich Ihr Beitrag auf das Windows Phone bezieht. Hier sind die Kollegen aktuell an der Verbesserung der App dran. Höchste Priorität hat aktuell die Ticketing-Funktion (Kauf von Fahrscheinen). Allerdings kann ich noch keinen genauen Termin nennen. 🙁 Aber Sie sehen, dass daran gearbeitet wird. /tr
Nach nunmehr 1/2 Jahr seit dem Kommentar von Desiro kann ich noch keine deutlichen Fortschritte auf der Windows Phone Seite erkennen. Etwas mehr Transparenz was Sie in diesem Umfeld planen und auch wann Sie es umsetzen wäre wünschenswert. Sie sollten sicherlich zur Kenntnis nehmen, dass mit Einführung der neuen 10er Plattform für Sie der Anwenderbereich gewachsen ist.
Hallo hotfrogger, wir sind gerade in einer Testphase der neuen Funktionen für das Windows Phone. Bei erfolgreichem Test wird voraussichtlich in der nächsten Woche die Beta-Version für alle Nutzer folgen. Diese finden Sie dann im Windows Phone-Store. Beste Grüße. /gu
Wurde denn der Buchungsvorgang vereinfacht? Für meinen Geschmack muss man da zu oft auf weiter drücken. Das kann man doch in weniger Schritten machen.
Wieso wird diese App so stiefmütterlich behandelt? Mit einer Universal-App für das WindowsSystem könnte man doch Millionen Kunden erreichen. Diese App funktioniert dann auf sehr vielen PC´s, Notebooks, Smartphones und Tablets. Man muss ja nicht an der alten App festhalten. Eine Neuentwicklung ist doch auch nicht so schwer. Diese jahrelange Ignoranz ist mir unbegreiflich. Ich hoffe es ändert sich SEHR bald.
Viele Grüße
http://www.chip.de/news/Microsoft-gibt-auf-1850-Mitarbeiter-entlassen-Windows-Phone-so-gut-wie-eingestellt_94376354.html
Ich dachte vor drei Jahren auch noch dass sich Windows Phone durchsetzen wird. Schließlich hat Microsoft in der Vergangenheit schon öfters seine Macht bewiesen.
Auch der integrierte Aspekt der Plattform war schon gut. Jetzt wird MS stärker an Android heranrucken
Guten Tag.
Ich nutze die Bahn täglich, und informiere mich über die App DB Navigator zu Verspätungen oder Verbindungen. Jedoch kommt die App für WindowsPhone 8 / Windows Mobile 10 nicht an die Funktionalität denen für Android oder iOS heran. Tatsächlich ist die App für WindowsPhone / Mobile sehr spartanisch. Gibt es hierzu irgendwann eine Weiterentwicklung?
Grüße aus Köln.
Guten Tag JohnnyIch,
ob und wann es eine Anpassung bzw. eine Optimierung des DB Navigators für Windows Phones geben wird, kann ich leider nicht sagen. Momentan ist es allerdings nicht geplant. /je
Es ist mir unbegreiflich, wieso eine App Entwicklung offenbar nur noch für iOS und Android erfolgt. Alle Windows User sind auch KUNDEN!!!
Es wird an einer UWP App gearbeitet, mehr dazu hier: https://ideenschmiede.bahn.de/
ich wollte mir bei Punkte details eine konkrete Gutschrift näher ansehen, leider liegen die Schaltflächen so eng nebeneinander, dass es nicht gelingt, auf einem iphone 5 eine Schaltfläche gezielt zu betätigen.
Grösser ziehen geht auch nicht…….
Die Navigation zurück finde ich auch ungewöhnlich, man muss auf ‚abbrechen‘ gehen und wird dann von IOS nochmals gefragt, ob man die Anwendung wirklich abbrechen will…..sehr umständlich anstatt einfach einen ‚zurück‘ bottom anzulegen….
Macht etwas den Eindruck, als werden die Anwendungen nicht mal auf einem Iphone 5 Bildschirm getestet…….
Hallo Juergenh – Es tut mir leid, wenn es zu Schwierigkeiten bei der Anzeige kommt. Ich gebe Ihre Anregung gerne einmal weiter. /ar