DB Navigator: Neue Funktionen
– Wir erklären Ihnen die Neuigkeiten der App.
Mehrmals im Jahr spendieren wir unserem Reisebegleiter, dem DB Navigator, Updates mit Anpassungen und Neuerungen. In diesem Beitrag bleiben Sie auf dem aktuellen Stand und verpassen keine neue Funktion.
Alle Neuerungen im Überblick:
Updates aus 2019
Updates aus 2018
- Mobil zahlen mit paydirekt
- Anzeige von dritten Betreibern
- Neue Reservierungsempfehlung
- Verkürzte Verbundbuchung
- Umbenennung Menüpunkt
- Siri Shortcuts im DB Navigator
- Schnellbuchung
- Gleichzeitige Anzeige von Zug- und Liniennummer
- Neue Tutorials unterstützen bei der Bedienung
- Newsletter-Registrierung über die App
- Menüpunkt Live-Auskunft entfällt
- Online-Ticket für Dritte nun auch als Handy-Ticket verfügbar
- Überarbeitete Echtzeit-/Pünktlichkeitsanzeige
Buchung von DB Zeitkarten im Nahverkehr
Sie pendeln täglich mit der Bahn und haben eine Wochen- oder Monatskarte? Prima, dann können Sie ab sofort Ihre Zeitkarte für den Nahverkehr direkt über die App DB Navigator buchen. Die Zeitkarten erhalten Sie entweder über die Verbindungssuche oder über den neuen Menüpunkt „Pendler und Vielfahrer“. Der Weg über das Menü führt Sie zu einer Übersichtsseite, wo Sie z.B. Start- und Zielbahnhof, den ersten Gültigkeitstag, gewünschte Strecke, Angebot wie Wochen- oder Monatskarte sowie die Klasse auswählen können. Nach Abschluss der Buchung wird die Zeitkarte automatisch als Handy-Ticket abgespeichert und so über den Bereich „Meines Tickets“ jederzeit abrufbar. Zusätzlich erhalten Sie ein Online-Ticket als PDF per Mail.
Neben dem Direkteinstieg über das Menü, werden Ihnen Zeitkarten auch nach der Verbindungssuche über die Angebotsauswahl angezeigt.
Mobil zahlen mit paydirekt
Ab sofort steht Ihnen mit paydirekt eine weitere Zahlungsmethode zur Verfügung. paydirekt ist eine Funktion des Girokontos und ein Service der deutschen Banken und Sparkassen. Mit paydirekt kann einfach mit Benutzername und Passwort direkt vom Girokonto bezahlt werden. Die einmalige und kostenlose Freischaltung erfolgt einfach und schnell im Online-Banking. Alle sensiblen Daten verbleiben bei der Bank oder Sparkasse und es folgt keine Weitergabe persönlicher Daten an Dritte. Neben paydirekt stehen Ihnen auch weiterhin die gewohnten Zahlungsmittel SOFORT Überweisung, PayPal, Kreditkarte und SEPA-Lastschrift zur Verfügung.
Anzeige von dritten Betreibern
Im DB Navigator wird in den Verbindungsdetails und im Fahrtverlauf künftig der Betreiber der Fahrt ausgewiesen. Dadurch können Sie z.B. erkennen, ob ein separates Ticket notwendig ist, wann ein Betreiberwechsel stattfindet (z.B. bei grenzüberschreitender Fahrt) oder wer als Betreiber z.B. im Falle einer Großstörung für Erstattungen zuständig ist
Neue Reservierungsempfehlung
Besonders stark ausgelastete Züge erkennen Sie künftig an einem neuen Icon: einem Sitzplatz mit Ausrufezeichen. Dadurch erkennen Sie, dass in diesem Zug nur noch wenige freie Plätze verfügbar sind und eine Sitzplatzreservierung empfohlen wird. Das Icon sehen Sie sowohl in der Verbindungsübersicht als auch in den Verbindungsdetails. Unterhalb der Verbindung sehen Sie nochmals die dazugehörige Erklärung.
Verkürzte Verbundbuchung
Sie buchen häufiger Verbundtickets und haben bereits alle Daten hinterlegt? Dann können Sie künftig einen Schritt überspringen und direkt von der Verbindungsübersicht zur Angebotsauswahl gelangen. Die Seite mit den Verbindungsdetails entfällt. Um die schnellere Buchung zu nutzen, müssen Sie lediglich das Ticket-Symbol nach links wischen.
Umbenennung Menüpunkt
Der Punkt „Shuttle und Bike“ bei Android sowie „Carsharing & Co.“ bei iOS heißt künftig „Mobilität & Co“. Darunter befinden sich Informationen zu „Call a Bike“, „DB Shuttle-Service“ und „ICE Portal“.
Siri Shortcuts im DB Navigator
Siri Shortcuts mit dem DB Navigator erstellen. Mit unserem neusten DB Navigator-Update ist es für Sie möglich Siri Shortcuts auf Ihrem iPhone zu erstellen. Alle Infos haben wir im Folgenden für Sie zusammengefasst. Siri-Shortcuts sind anpassbare Siri-Befehle, die mit dem Betriebssystem iOS 12 von Apple auf die iPhones kommen. Nutzer können eigene Sprachbefehle für zahlreiche Aktionen erstellen, vorausgesetzt die Anwendung unterstützt Siri Shortcuts. Der DB Navigator unterstützt Siri Shortcuts von Anfang an.
Wie funktioniert Siri Shortcuts (deutsch: Siri Kurzbefehle) für den DB Navigator?
Siri schlägt Ihnen proaktiv in den Einstellungen unter “Siri & Suchen” und in der App “Kurzbefehle” (Download im Apple App Store) häufig genutzte Verbindungen als Shortcuts vor. Alternativ können Sie im DB Navigator eine Verbindung suchen und unten auf der Seite “Verbindungen” den Button “Zu Siri hinzufügen” antippen. Für jeden Shortcut lässt sich ein individueller Sprachbefehl festlegen (z.B. “Ich möchte von Frankfurt nach Berlin”). Mit dem definierten Sprachbefehl können Sie jederzeit die gewünschte Verbindung aufrufen. Die nächsten Verbindungen zum Abfragezeitpunkt werden von Siri vorgelesen und direkt auf dem Startscreen gezeigt. Von dort aus können Sie ebenfalls direkt in den DB Navigator springen und weitere Verbindungen einsehen.
Schnellbuchung
Nach erfolgreichem Test im DB Navigator Beta wird die Schnellbuchung nun nach und nach für alle Kunden im DB Navigator ausgerollt. Durch die Schnellbuchung können Sie Handy-Tickets kaufen, ohne den gesamten Buchungsprozess zu durchlaufen. Das Ticket buchen Sie direkt über die Verbindungsübersicht, indem Sie über die gewünschte Verbindung wischen. Im Anschluss müssen Sie nur noch Ihre Buchungsdetails überprüfen. Indem Sie dann über den eingeblendeten ICEs nach rechts Wischen, erhalten Sie sofort Ihr Ticket.
Die Schnellbuchung kann nur genutzt werden, wenn Sie eine einfache Fahrt innerhalb Deutschlands ohne Verbundanteil buchen.
Gleichzeitige Anzeige von Zug- und Liniennummer
Seit April werden in der Reiseauskunft auf bahn.de sowie im DB Navigator für Züge des Regionalverkehrs sowohl die Zugnummer als auch die Liniennummer angezeigt. Damit stimmen die Informationen mit den Anzeigen auf der Bahnhofstafel oder dem Zugzielanzeigern überein.
Neue Tutorials unterstützen bei der Bedienung
Mit dem Update im April erhält der DB Navigator drei Tutorials, die Sie bei der Bedienung der App unterstützen. Das Onboarding Tutorial informiert Sie nach der Erstinstallation oder einem Update über die neuen Funktionen der App. Weiter geht es mit dem Tutorial zur aktuellen Wagenreihung, welches beim Öffnen des Reiseplans einer ICE-Verbindung erscheint. Die Animation zeigt Ihnen, wo Sie die aktuelle Wagenreihung finden. Auch hier kommen Sie mit einem Klick auf den Button zur entsprechenden Ansicht.
Newsletter-Registrierung über die App
Sie möchten immer über Angebote und Aktionen informiert werden? Dann können Sie sich ganz einfach über Ihr bahn.de-Konto im DB Navigator für den Newsletter anmelden.
Menüpunkt Live-Auskunft entfällt
Bereits in der Reiseauskunft sind alle Live-Daten enthalten, weshalb der gesonderte Menüpunkt nun entfällt.
Online-Ticket für Dritte nun auch als Handy-Ticket verfügbar
Ab April können Sie als eingeloggter Kunde auf bahn.de ein Ticket für Dritte buchen und der Reisende (Dritte) kann dieses als Handy-Ticket in den DB Navigator laden und damit reisen.
Überarbeitete Echtzeit-/Pünktlichkeitsanzeige
Zum Dezember haben wir die Verspätungsanzeige bereits angepasst. Seitdem werden Verspätungen als erwartete Uhrzeit dargestellt. Mit dem Update im April führen wir eine weitere Optimierung ein: Sie können jetzt auf einen Blick erkennen, ob für die gewählte Verbindung Echtzeit-Daten oder nur Fahrplandaten vorliegen. Die voraussichtliche Ankunfts- beziehungsweise Abfahrtszeit wird grün geschrieben, wenn der Zug pünktlich oder wenig verspätet ist. Rot bedeutet umgekehrt, dass der Zug eine Verspätung ab fünf Minuten hat. Wenn nur die schwarze Fahrplanzeit erscheint, liegen keine Echtzeit-Daten vor.
Neue Prognoseanzeige der Ankunfts- und Abfahrtszeit
Mit dem Update wird Ihnen bei Verspätungen automatisch die neue, erwartete Uhrzeit angezeigt und nicht mehr nur die Verspätungsminuten. Mit der neuen Darstellung müssen Sie sich die neue Abfahrts- und Ankunftszeit nicht mehr länger im Kopf ausrechnen, sondern sehen alles auf einen Blick.
Blitzbox für Android
Die Blitzbox im DB Navigator informiert Sie ab sofort über wichtige deutschlandweite Geschehnisse wie Unwetter oder Streik. Außerdem erhalten Sie Handlungsempfehlungen für Ihre Reise. Die Meldung wird alle 10 Minuten aktualisiert, wodurch Sie immer die neuesten Informationen erhalten.
Push-Meldung Komfort-Check-in
Wenn Sie mit einem Handy-Ticket inkl. Sitzplatzreservierung reisen, erhalten Sie eine Push-Nachricht, wenn in Ihrem Zug der Komfort Check-in zur Verfügung steht. So gelangen Sie direkt in den Reiseplan und können die Ticketkontrolle noch einfacher selbst durchführen. Unter „Optionen“ können Sie die Push-Funktion ausschalten.
Verbesserte Anschlussinformation
Erreiche ich meinen Anschluss oder sollte ich eine alternative Route wählen? In der Verbindungsübersicht erhalten Sie diese Infos noch vor Ihrem Umstieg. Die Meldung enthält außerdem einen Button, über den Sie nach alternativen Verbindungen suchen können.
Mobil und sicher zahlen mit PayPal
Ab sofort steht Ihnen für die Bezahlung Ihrer Handy-Tickets auch PayPal zur Verfügung. Kaufen Sie Handy-Tickets für den Nah- und Fernverkehr, Sitzplatzreservierungen und BahnCards bequem mit E-Mail-Adresse und Passwort und ohne die Eingabe von Kreditkartennummern oder Bankdaten
Neben PayPal stehen Ihnen auch weiterhin die gewohnten Zahlungsmittel SOFORT Überweisung, Kreditkarte und SEPA-Lastschrift zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass bei der Bezahlung mit PayPal ab einem Einkaufswert von 50 Euro ein Zahlungsmittelentgelt anfällt.
Hinweis: PayPal als Zahlungsmittel ist für mobile Endgeräte ab den Betriebssystemen iOS 9 und Android 4.1 möglich.
Bei der Übersicht der Zahlungsmethoden wird nun auch PayPal vorgeschlagen.
Im DB Navigator erscheint ein Fenster über das Sie sich bei PayPal anmelden können.
Pendler-Widget für Android
Sie sind Pendler oder Vielfahrer? Dann haben wir eine gute Nachricht für Sie: Das Pendler-Widget ist zurück. Das Widget zeigt Ihnen Ihre nächsten Verbindungen auf einen Blick und informiert Sie über Zugausfälle, Verspätungen und Gleiswechsel. Um die nächsten Verbindungen einsehen zu können, müssen Sie die Übersicht manuell aktualisieren. Dies geht ganz einfach über den Butten mit den halbrunden Pfeilen, der sich unter der Übersicht befindet. Daneben sehen Sie außerdem den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung.
Zur Verbindungsübersicht gelangen Sie, indem Sie auf das Widget drücken.
Das Pendler-Widget zeigt Ihre nächsten Verbindungen in einer Übersicht.
Neue Menüführung für Android (Neu: für IOS)
Um das Menü übersichtlicher zu gestalten, haben wir einzelne Punkte für Sie zusammengefasst. So sind die Funktionen “Ticket hinzufügen” und “Auftragssuche” ab sofort auf einer Seite abgebildet. Diese erreichen Sie über den Punkt „Meine Tickets“. Im oberen Bereich der App erscheint dann ein Icon mit zwei Tickets und einem „Plus“.
Hinzufügen neuer Tickets über den neuen Icon mit dem “Plus”.
Sie müssen nicht eingeloggt sein, um ein Ticket hinzuzufügen, sondern können dies auch bequem über die Auftragsnummer erledigen.
Den Menüpunkt Verspätungs-Alarm finden Sie künftig in den Einstellungen des DB Navigators. Mit der Funktion können Sie sich bereits angelegte Verspätungs-Alarme anzeigen lassen oder löschen.
Neue Menüseite: Funktionen Ticket hinzufügen und Auftragssuche ab sofort auf einer Seite.
Smart Lock für Android
Ab sofort müssen Sie sich Ihre Zugangsdaten nicht mehr im Kopf behalten. Smart Lock kann das für Sie übernehmen. Der Passwortmanager ist mit Ihrem Google-Konto verknüpft und speichert Ihre Zugangsdaten für alle Apps und Websites. So müssen Sie Ihren Nutzernamen und das Passwort nicht mehr manuell eingeben.
Um die Funktion zu nutzen, müssen Sie Smart Lock vorab aktivieren und das Speichern Ihres Passwortes bestätigen.
Zugangsdaten zum DB Navigator mit Smart Lock speichern.
Bei der nächsten Anmeldung schlägt Ihnen Smart Lock automatisch ihre gespeicherten Konten vor.
Gruppen-Online-Ticket in die App ladbar
Mit dem Update können Sie Gruppen-Reisen online buchen und das Ticket anschließend in die App laden. Der Vorteil: Sie können das Ticket als Handy-Ticket vorzeigen und benötigen es nicht mehr in Papierform.
Neues auf den Verbundseiten
Neben einem verbesserten Design gibt es auch eine neue Übersicht: Haben Sie einen Verbund ausgewählt, finden Sie auf der entsprechenden Seite eine Auflistung der beliebten Tickets.
Gibt es an Ihrem Zielbahnhof ein passendes Verbundticket für die Weiterreise, erhalten Sie in Ihrem Reiseplan einen Hinweis. Über den eingeblendeten Button kommen Sie dann direkt auf die entsprechende Verbundseite und können sich ein Anschlussticket buchen.
Hinweis auf die Verfügbarkeit von Verbundtickets im Reiseplan.
Schnellere Buchung von Verbundtickets
Mühsames Durchklicken des Buchungsprozesses ist jetzt Geschichte. Neben einem einfacheren Design wurden insgesamt drei einzelne Buchungsschritte zu einem zusammengeführt. Folgende Schritte finden künftig auf einer Seite statt: „Personalisierung“, „Zahlungsdaten eingeben“ und „Prüfen und Buchen“. Dadurch haben Sie alle Informationen auf einen Blick.
Ein weiterer Vorteil: Wenn Sie die jeweiligen Daten bereits hinterlegt haben, können Sie direkt auf „Ticket buchen“ klicken.
Aktualisiert: BahnCard als Handy-Ticket in die App laden
Seit dem Update vom Juni 2017 gibt es den Menüpunkt „BahnCard laden“ nicht mehr. Ab sofort können Sie im Bereich „Meine BahnCard“ per Pulldown-Geste Ihre BahnCard(s) in die App laden.
Als registrierter Kunde bei den BahnCard-Services können Sie Ihre BahnCard per Pulldown-Geste im Bereich “Meine BahnCards” hinzufügen.
BahnCard als Handy-Ticket im DB Navigator
In der App DB Navigator haben Sie Ihre BahnCard immer dabei.
Die BahnCard aktualisiert sich alle 30 Tage
Bei der BahnCard unterscheidet sich künftig die Barcodegültigkeit von der Kartengültigkeit. Der Barcode der BahnCard muss ab sofort alle 30 Tage in der App aktualisiert werden, um die Gültigkeit der abgelegten BahnCard zu überprüfen.
Die Aktualisierung führt der DB Navigator automatisch durch, sobald die Restdauer bis zur nächsten Aktualisierung kleiner als 10 Tage ist. Alternativ können Sie die BahnCard über der Pulldown-Geste manuell aktualisieren.
Info beim Zugausfall im DB Navigator
Bisher wurden im DB Navigator Informationen zu Fahrt- oder Haltausfällen erst auf der Detailseite der Verbindung angezeigt. Ab sofort sehen Sie diese Informationen bereits auf der Übersichtsseite aller Verbindungen. In Rot steht dort “Fahrt fällt aus” bzw. “Halt fällt aus”. Somit müssen Sie nicht erst warten, bis sich die Detailseite geöffnet hat.
Reiseplan in Kalender exportieren (Android + Neu: iOS)
Ab sofort können Sie den Reiseplan von Ihrer gebuchten Reise in der Kalender-App auf Ihrem Smartphone speichern. Dazu öffnen Sie in der App DB Navigator Ihr Handy-Ticket. Lassen Sie sich den Reiseplan anzeigen und klicken Sie auf den grauen Button mit drei Punkten. Dort wählen Sie „Speichern im Kalender“. Der Kalendereintrag beinhaltet die Informationen zu Abfahrtsbahnhof, Abfahrtszeit, Gleis, Umstiege, Dauer, Ankunftsbahnhof, Ankunftszeit, sowie Gleis- und Zugnummer.
Wählen Sie “Speichern im Kalender”, um Ihren Reiseplan auch in Ihrem privaten Kalender zu sehen.
Verbindungen per E-Mail oder WhatsApp teilen (Android + Neu: iOS)
Sie haben eine Reiseverbindung im DB Navigator ausgesucht und möchten diese Ihren Mitreisenden mitteilen oder wollen die Freunde, die Sie besuchen, informieren, wann Ihr Zug ankommt? Ab sofort erledigt die App DB Navigator das für Sie. Klicken Sie in der Reiseauskunft oder Ihrem Reiseplan auf den grauen Button mit drei Punkten und wählen „Teilen“ aus. Ihre Textnachricht, die Sie u. a. per WhatsApp oder E-Mail verschicken können, teilt dem Empfänger Reisetag, Datum, Abfahrts- und Ankunftsbahnhof sowie Abfahrts- und Ankunftszeit, Gleisnummern und Verkehrsmittel mit.
Wählen Sie “Teilen” und schicken Sie Ihre Reisepläne per E-Mail oder WhatsApp an Andere.
App Shortcuts (Android) bzw. Quick Actions (iOS)
Smartphone-Besitzer mit Android-Betriebssystem 7.1 oder neuer können ab sofort direkt in bestimmte Bereiche der App springen, wenn sie lange auf das DB Navigator App-Icon tippen: Reiseauskunft, Meine Tickets, Favoriten & Verlauf sowie Karte.
Halten Sie das App-Icon länger gedrückt, um direkt in einen Bereich zu springen.
Eine ähnliche Funktion steht auch allen iPhone-Besitzern, die ein iPhone 6s oder neuer sowie mindestens das Betriebssystem iOS 9 installiert haben, zur Verfügung. So genannte Quick Actions ermöglichen Ihnen, direkt in bestimmte Bereiche der App zu gelangen.
Halten Sie das App-Icon länger gedrückt, um direkt in einen Bereich zu springen.
Es erscheinen beim Anklicken des Icons Ihre drei meist genutzten Ortsfavoriten, die Sie in der App hinterlegt haben. Von Ihrem aktuellen Standort ausgehend, können Sie dann die gewünschte Reiseverbindung suchen.
Rechtzeitig über Verspätungen informiert werden
Dank des Verspätungs-Alarms sind Sie immer gut informiert, wenn es zu Verspätungen kommt. Ganz neu: Nun können Sie diesen Service bis eine Stunde vor Abfahrt für eine Verbindung aktivieren.* Sie erhalten alle aktuellen Änderungen per Push-Nachricht in die App oder als E-Mail während Ihrer Reise. Loggen Sie sich einfach bei Ihrer Ticket-Buchung ein, dadurch ist der Verspätungs-Alarm für ihre Verbindung automatisch aktiviert. Oder Sie wählen direkt in der Reiseauskunft die gewünschte Verbindung unabhängig von einer Buchung: Klicken Sie bei den Verbindungsdetails auf den Multifunktions-Button (grauer Button mit drei Punkten) und aktivieren Sie so den Verspätungs-Alarm.
In rot werden Verspätungen und Gleiswechsel angezeigt.
* Es kann vereinzelt zu Fehlermeldungen kommen.
Der Verspätungs-Alarm im DB Navigator
So informiert Sie der DB Navigator über Störungen.
Zug am anderen Gleis? Der DB Navigator gibt Bescheid
Sie kennen das sicher: Am Bahnsteig erfahren Sie durch den Lautsprecher, dass Ihr Zug an einem anderen Gleis abfährt. Doch haben Sie das jetzt richtig verstanden? Wo ist das Gleis? Hektik! Zum Glück hilft Ihnen der DB Navigator nun weiter – damit wird Reisen noch bequemer. Aktivieren Sie dafür den Verspätungs-Alarm und Sie erhalten neben Verspätungen auch automatisch eine Push-Nachricht oder eine E-Mail auf Ihr Smartphone, die Sie über das neue Abfahrtsgleis informiert.
Handy-Tickets im Verkehrsverbund
Ob Einzelfahrscheine, Kurzstrecken-Tickets, Tages- oder Kleingruppenkarten – über die Menüpunkte Reiseauskunft und Verbundtickets im DB Navigator erhalten Sie die gängigsten Tickets für verschiedene Verkehrsverbünde.
Die Verbundtickets im DB Navigator
- Update
So erhalten Sie Ihre Tickets für den Nahverkehr.
Handy-Ticket in Apple Wallet speichern
Viele Kunden haben sich diese Funktion gewünscht: Jetzt können Sie Ihre Handy-Tickets auch in Apple Wallet ablegen.
Wer häufig auf Reisen geht und ein iPhone besitzt, organisiert sich gern mit Apple Wallet. Ob Gutscheine, Ausweise oder Fahrkarten – in der App von Apple lassen sich all diese Dinge übersichtlich und einfach offline speichern. So hält man in jeder Situation schnell und einfach sein passendes Dokument bereit.
Folgende Angebote der Deutschen Bahn können Sie aus der App DB Navigator zu Apple Wallet hinzufügen: Flexpreis- und Sparpreis-Tickets für den Nah-und Fernverkehr, das City mobil und City-Ticket.
So funktioniert es:
Wählen Sie den Button „Zu Wallet hinzufügen“ aus.
Voilà, nun liegt das Handy-Ticket in Apple Wallet bereit und damit in der Ticketzentrale. Sie können jederzeit wieder über einen Link in den DB Navigator zurückspringen.
Update für BlackBerry
Für Smartphones von BlackBerry ist eine neue Version der App DB Navigator verfügbar. Das Update bringt zahlreiche neue Funktionen, die es bisher ausschließlich für die Betriebssysteme Android und iOS gab. Dazu zählen die BahnCard als Handy-Ticket sowie die Buchbarkeit von regionalen Angeboten wie Länder-Ticket, Quer-durchs-Land-Ticket und Schönes-Wochenende-Ticket. Außerdem gibt es die Funktion “Meine Reise”. Hier erhalten Sie alle relevanten Reiseinformationen auf einen Blick, zum Beispiel Umsteigezeiten, Echtzeitinfos und Gleisangaben.
Die neue Version steht ab 17. August 2016 zum Download über den Amazon App Store bereit und unterstützt Geräte ab Blackberry 10.3.
Die App DB Navigator gibt´s jetzt auch für die Smartwatch
Mit dem aktuellen Update ist der DB Navigator auch für Smartwatches mit Android-Betriebssystem verfügbar. Nach erfolgreicher Einführung für die Apple Watch im Frühjahr 2015 können jetzt auch Android-Nutzer alle Details ihrer Reiseverbindungen über die Uhr abrufen. Die Funktion „Meine Reise“ zeigt Echtzeitinfos zu Abfahrts- und Ankunftszeiten, Gleisangaben, Sitzplatzreservierungen und liefert neu auch einen Umstiegswecker.
Notwendig ist, dass Sie die Verbindung zuvor auf Ihrem Smartphone in der App DB Navigator in „Meine Reise“ speichern und unter den Einstellung die Benachrichtigung aktivieren.
DB Navigator für die Smartwatch:
Echtzeit-Infos am Handgelenk
Der Umstiegswecker im DB Navigator
So erinnert Sie der DB Navigator rechtzeitig an Ihren Ausstieg.
Bessere Übersicht durch neue Menü-Kategorien
Übersichtlich: Die Menüführung im DB Navigator wurde überarbeitet.
Langes Scrollen und Suchen gehört der Vergangenheit an, denn die Menüführung vom DB Navigator wurde komplett überarbeitet und vereinfacht. Unter „Auskunft & Buchung“ sind die Punkte „Reiseauskunft“, „Sparpreis-Finder“ etc.. Darunter finden Sie die weiteren Menüpunkte wie „BahnCard“ und „Verspätungs-Alarm“. Außerdem gibt es nun eine Kategorie „Dialog & Feedback“, in der Sie über viele Kanäle Kontakt mit uns aufnehmen können.
Call a Bike einfacher aus DB Navigator buchen
Da nicht nur in Großstädten Mieträder immer beliebter werden, können Sie diese nun noch einfacher im DB Navigator finden und schneller buchen. Unter dem Menüpunkt „Carsharing & Co.“ steht Ihnen der Auswahlpunkt “Call a Bike” zur Verfügung. Dort wählen Sie die verfügbaren Fahrräder in Ihrer Umgebung aus und springen zur Buchung über einen Button direkt in die App von Call a Bike. Sozusagen Reiseplanung von Tür zu Tür.
Wenn Sie Ihren Standort ausgewählt haben, sehen Sie, welche Fahrzeuge und Fahrräder in Ihrer Nähe zur Verfügung stehen.
Wählen Sie Ihr gewünschtes Auto oder Fahrrad aus und buchen Sie dieses ganz bequem.
Auf der Veranstaltung „Mobilität erleben“ 2015 wurden die neusten Funktionen der Reise-App vorgestellt. So ist ab sofort die grafische Sitzplatzreservierung, die Sie vielleicht schon von der Online-Buchung auf bahn.de kennen, nun auch über das Smartphone möglich. Ebenfalls neu ist, dass Sie die BahnCard über den DB Navigator kaufen oder Ihre vorhandene BahnCard als Handy-Ticket in die App laden können. Wie das konkret funktioniert und was Sie beachten sollten, hat sich Redakteur Wolf direkt von Entwickler Armin zeigen lassen.
Die grafische Sitzplatzreservierung über den DB Navigator
Vorher sehen, wo man später im Zug sitzt. Das ist fortan auch über die App DB Navigator möglich.
Wagenreihung in Echtzeit im DB Navigator
Die Bahn-App zeigt, in welchem Gleisabschnitt die Wagen halten.
Da waere zunaechst einmal folgendes.
1. Ich kann bei Eingabe von “ueber – Haltestellen” im Internet oder auch am Fahrkartenautomat auswaehlen ob an dieser Haltestelle ein Aufenthalt sein soll.
Im Navigator ist dieses aber nicht moeglich. Dies ist aus meiner Sicht schon ein Servicemanko.
Dann dieses.
Es gibt den Punkt “Ist mein Zug puenktlich”.
Mit Verlaub. Arbeitet ihr System mit einer Glakugel als Infomedium? Wie ich darauf komme? Woher will man wissen was morgen so alles passieren wird?
Auswahl: Heute oder Morgen.
Was hier fehlt ist die Auswahlmoegichkeit “Gestern”. Warum? Ich sitze in einem Zug der vor Mitternacht startet. Nach Mitternacht finde ich zu diesem Zug keine Informationen da das System salopp gesagt meint…..Der Zug faehrt doch erst heute Abend ab.
Und da waere auch das.
Der Navigator koennte doch durchaus eine Hilfe sein wenn man von Haltestelle oder Adresse nach Haltestelle oder Adresse suchen moechte. Koennte. Aber dem ist nicht so.
Warum gibt es die Eingabe einer Adresse nicht?
Zum Schluss noch dieses.
Warum wird der Such- / Eingabevorgang durch den Onlinezwang verzoegert?
Vor Jahren konnte man alle Eingaben fluessig eintragen. Mit der jetztigen Form muss man bei jeder Buchstabeneingabe zB auf die Onlinerueckmeldung warten.
Dies ist gerade dann hinderlich wenn man zB. sehr schnell eine neue Verbindung braucht da der aktuelle Zug in dem man sitzt zB umgeleitet werden muss.
Im ICE gibt es mittlerweile gute Wlan Versorgung. Was aber tun Regiozug oder EC/IC Reisende?
Ich freue mich auf ihre Antworten.
Danke
Hallo Helgoland1, die mobile Buchung über die App DB Navigator soll so einfach wie möglich sein und auch den schnellen Fahrkartenkauf möglich machen. Wenn Sie separate Wünsche zur Aufenthaltsdauer an den Umsteigebahnhöfen haben, nutzen Sie bitte die Buchung auf bahn.de und laden später den Auftrag in die App.
Ihre Anregung nehme ich zum „Ist mein Zug pünktlich?“ auf, wenn der der Zug über Nacht verkehrt. Alternativ können Sie sich die Bahnhofstafel Ankunft/Abfahrt aufrufen. Darüber finden Sie in etwa auch, wann der Zug am Zielbahnhof ankommen wird.
Es gibt die Eingabe, dass Sie eine Haltestelle oder eine Straße mit Hausnummer angeben können. Auch umgekehrt. Zusätzlich geben Sie die Postleitzahl oder die Stadt an. Grund ist, dass die App deutschland- und europaweit eingesetzt wird und Ihre Angabe genauer sein muss, damit ein Ergebnis gefunden wird. Alternativ nutzen Sie die Funktion mit Standortzugriff. Mit dem Gegencheck, dass sofort Ihre Eingaben auf Vollständigkeit geprüft werden, wird ein Schritt gespart und Rechtschreibfehler ausgeschlossen.
In den meisten Fällen haben die Kunden ein Datenpaket bei ihrem Mobilfunkanbieter, wenn Sie Internet für den alltäglichen Gebrauch auf dem Smartphone benutzen möchten. Ein Ausbau von WLAN im Intercity ist nur Ende des Jahres für den Intercity 2 geplant. In einigen grenzüberschreitenden Verkehren gibt es teilweise auch Wi-Fi an Bord durch die jeweilige Partnerbahn. Viele Grüße /ch
Es ist sehr löblich, dass nun endlich auch die BahnCard 100 in der Reiseauskunft angegeben werden kann. Damit ist es endlich möglich, auch im Navigator für Fahrten ins Ausland ein Ticket nur für den Auslandsanteil zu buchen. Unglücklich ist dagegen, dass bei Angabe der BahnCard 100 bei Inlandsfahrten der Menüpunkt “Zur Angebotsauswahl“ komplett ausgeblendet wird. Auch wenn wir BahnCard 100 Kunden normal kein Ticket kaufen, ist das dummerweise auch der Weg, um eine Platzreservierung zu machen. Ich kann daher die Reservierung zur BahnCard 100 aktuell nur machen, wenn ich die BahnCard nicht in meinem Profil angebe. Das ist ziemlich sinnlos und sollte baldmöglichst korrigiert werden.
[Bearbeitet am 10.02.2019 um 14:27:04 Uhr]
MeldenHallo markus, ich nehme dies als Anregung auf. Wenn Sie eine innerdeutsche Bahnfahrt reservieren möchten, entfernen Sie wie beschrieben die BahnCard 100. /ch
Hallo inside-Team,
ich hatte mich sehr gefreut, als das Bezahlverfahren paydirekt angekündigt wurde. Ich halte das für das aktuell beste Online-Bezahlverfahren; sowohl bzgl. der Anwendung als auch Sicherheit und Datenschutz.
Leider wird mir auch in der aktuellen Version das DB Navigator nie paydirekt angeboten. Desgleichen konnte ich es auch noch nie über bahn.de tatsächlich nutzen.
Ist das Bezahlverfahren wirklich aktuell schon nutzbar, bzw. wann kann man es wirklich nutzen?
Viele Grüße
Marcus Busch
Guten Morgen MBusch, ja, die Zahlungsmethode ist nutzbar. Beachten Sie jedoch, dass sie nicht bei einer Buchung eines normalen Sparpreises zur Verfügung steht. Hier kann nur mit Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlt werden. Ein Super Sparpreis oder ein Flexpreis kann auch mit Paydirekt bezahlt werden. /no
Hallo,
wieso sind jetzt die aktuellen Tickets jetzt am Ende und die am längsten abgelaufenen ganz oben?
Da muss man doch jetzt stundenang durch alle alten Tickets scrollen, um die aktuellen zu sehen.
Da hat aber echt jemand so gar nicht nachgedacht.
(Ja, ich muss für die Buchführung auch die abgelaufenen sehen und will auch da die neuesten zuerst sehen).
Bitte einfach wieder so wie vorher machen: die neuesten Tickets nach ganz oben.
Oder ein Button zum Runterscrollen.
Bei sowas fragt man sich echt, warum die Programmierer/Designer dieser App nicht gezwungen werden sie auch zu benutzen
(“eat your own dogfood”).
Danke
Nicolai Josuttis
Eigentlich konnte ich bis zum Update der DB App immer problemlos über Lastschrift zahlen. Und jetzt ist es Essig damit. Die App erkennt weder das ich dafür angemeldet bin noch funktioniert der sogenannte sofort Kauf. Da ich nicht einfach irgendeine smartsecure App runterlade. Im Moment finde ich das extrem ärgerlich. Auf der Website sind meine Daten alle vollständig ebenso der Lastschrifteinzug. Was kann ich tun?
Hallo Anja,
was genau wollten Sie buchen? /ka
Hallo, auch ich wünsche mir die volle Funktionalität der Android App für das Windows Phone.
Was nützt mir die App, wenn sie mein Smartphone nicht bedient, zumindest solange Windows Phones im Umlauf sind (und geliebt werden),
wäre die Weiterentwicklung eigentlich Pflicht. Ist das geplant, oder muß ich ein neues Smartphone kaufen, damit ich die App nutzen kann ?
Hallo BiSaL,
Microsoft selbst kündigte bereits im letzten Jahr an, seine eigene Software für das Windows Phone nicht mehr weiterzuentwickeln. Eine Weiterentwicklung der App ist daher aus diesem Grund und den marginalen Anteilen des Windows Phone am Markt unwirtschaftlich. /ti
Hallo, hab heute mit der App leider eine unliebsame Überraschung erlebt. Ich konnte kein Ticket erwerben, weil angeblich kein gültiges Zertifikat zum Aufbau einer sicheren Verbindung vorhanden wäre. Bislang konnte ich aber immer problemlos buchen. Haben Sie einen Tipp für mich, wie ich die App wieder vernünftig zum Laufen bringe?
Mit bestem Dank und vielen Grüßen.
Hallo Onlinebucher,
diese Frage wurde hier schon einmal in unserer Service-Community ausführlich beantwortet.
Viele Grüße /ju
Hallo, ich hoffe, dass der DB Navigator weiterhin unter Windows Phone auch läuft.
Liebes Team,
Mit der DB-Navigator-App bin ich hochzufrieden. Funktioniert zuverlässig und wird immer besser. Herzlichen Glückwunsch.
Freue mich auf weitere Verbesserungen, wie z.B. internationale Tickets in der Apple Wallet.
Gruß
FP
Lieber FabianP, es freut mich zu hören, dass Sie mit unserer App DB Navigator zufrieden sind. 🙂 /ch
leider muss ich jetzt nach dem letzten Update (2018) jedesmal wenn ich ein Ticket herunterladen bzw direkt über die App kaufen möchte meinen login eingeben – wieso merkt sich die APP dieses nicht wie zuvor auch? In dieser Beziehung sehe ich die überarbeitete App leider als eine Verschlimmbesserung
Hallo Athuron,
welches Betriebssystem nutzen Sie? /si
Android 8.0.0
Da sind keine Fehler bekannt. Bitte installieren Sie die App neu und versuchen es dann erneut. /si
Ich habe keine Möglichkeit gefunden, zum Bayernticket auch die entsprechenden Fahrrad-Tageskarten in der App zu buchen. Wie geht das bzw. warum geht das nicht? Sollte unbedingt mit aufgenommen werden.
Hallo pg17,
es ist nicht möglich, Fahrradtickets über die App zu buchen. In der Regel wird zu den Fahrradkarten auch der Beleg benötigt, der am Fahrrad angebracht werden muss. Aus diesem Grund wird eine In-App-Buchung nicht angeboten. /ti
Gibt es die Möglichkeit, in die App die Zugkategorie ICE4 aufzunehmen, damit ich diese Züge besser vermeiden kann ?
Hallo InsideBahn711932,
nein, das ist leider nicht möglich. Der ICE 4 läuft in der Auswahl unter dem Verkehrsmittel ICE. /ka
Den Wechsel der Prognoseanzeige auf die erwartete Uhrzeit gefällt mir überhaupt nicht.
Für mich war es deutlich besser als die Verspätungsminuten angezeigt wurden.
Das Argument, dass man jetzt weniger rechnen muss, trifft für mich nicht zu.
Im Gegenteil: Ich muss jetzt aus der erwarteten Abfahrtszeit mir die Verspätungsminuten ausrechnen.
Was vor allem aber das Problem ist:
Wenn ein Zug pünktlich ist, wird gar nichts mehr angezeigt (vorher: +0).
“Gar nichts” wird aber auch angezeigt, wenn das System keine Auskunft geben kann, was immer wieder vorkommt.
Ich hätte gerne wieder die Möglichkeit zurück, mir die Verspätungsminuten anzeigen zu lassen.
Vielleicht lässt es sich ja auch so programieren, dass ich das als Nutzer selber auswählen kann, wie ich die Anzeige gerne hätte.
Ansonsten ist die App eine tolle Sache. Vor allem die schnelle Ticketbuchung.
Hi,
wenn ich beispielsweise eine Fahrt von Hamburg nach Stockholm am 19.5. um 8h43 vom Navigator in meinen Terminkalender exportier, steht da dass die Fahrt um 9h43 losgeht. Da ständ ich dann also ne Stunde zu spät aufm Gleis …
lG!
Hallo Fritz,
bitte exportieren Sie den Kalendereintrag nach der Zeitumstellung, dann sollte es passen. /ti
Na dann hoff ich dass das bis zur nächsten Normalzeit behoben ist – meine Frau hätte deswegen heute fast Ihren Zug verpasst, was mit dem Sparpreis zu reichlich Ärger hätte führen können.
Sehr geehrtes DB-Team, danke für das Widget “DB-Pendler”. Aber: Gibt es keine Möglichkeit, das Aussehen anzupassen? Der Weiß-Rot-Look ist ein Augenquäler, vor allem bei Dunkelheit. Ich wünsche mir die Möglichkeit, eine helle Schrift auf volltransparentem Hintergrund einstellen zu können. Danke im voraus! Beste Grüße, Phil
Hallo Phil,
das Widget ist in seinem Aussehen dem Corporate Design der App DB Navigator angepasst. Ein grundsätzlicher Verzicht auf die DB-Farben wird hier sehr wahrscheinlich nicht erfolgen. Gern können Sie aber über die Feedback-Funktion im DB Navigator den Entwicklern Ihren Eindruck und etwaige Verbesserungsvorschläge mitteilen. /ti
Sehr geehrtes DB-Team, besteht die Hoffnung, dass Ihre App wieder auf einem Windows Phone (Nokia 635) läuft? Seit dem update stürzt sie nur noch ab, sobald neue Daten geladen werden. (Ja: Gerät aus- eingeschaltet; App de- und neu installiert).
Habe das gleich Problem auf einem Lumia 950. Über Twitter hat die Bahn geantwortet, dass das Problem bekannt ist. Ich hoffe, das damit auch verbunden ist, dass der Fehler behoben werden soll …
Hallo Rincewind und OlliT112, aktuell gibt es ein technisches Problem mit dem DB Navigator für Windows. Der Fachbereich weiß Bescheid und kümmert sich. Viele Grüße /ki
Hallo, habe gestern Abend noch mit Hoffnung eine Fahrt mit dem IC gebucht (Handyticket). Habe dann wegen der Zugausfälle und Bahnstreckensperrungen die Fahrt nicht antreten können. Wie gehe ich vor, wenn ich mir mein Geld wieder zurückholen will. Ansonsten bin ich mit eurem Service zufrieden für Unwetter könnt ihr nichts.
Hallo Otto1964, wenn Sie das Handy-Ticket nicht nutzen konnten, schildern Sie kurz das Anliegen über das folgende Formular. /ch
Liebes DB-Team, auch wenn die APP (Android) viele tolle Neuerungen hat, wieso geht es NICHT mehr den KONKRETEN SITZPLATZ VOR DER BUCHUNG anzeigen zulassen? Ich möchte von einem Logarhythmus auf irgendeinen SITZ in IRGENDEINEN Waggon gebucht werden, sondern mir dies WEITERHN selbst auswählen. Soeben (19.09.2017) zeigte die APP an “Prüfung erst NACH Buchung möglich”…doch eine konkrete Waggonanzeige folgte über den Buchungsprozess nicht. Das ist echt eine schlechte Neuerung! Wieso geht die eigenständige Sitzplatzauswahl nicht mehr???? Danke für eine schnelle Antwort. Ich werde mich sonst GEGEN kostenüflichte Reservierungen entscheiden, denn ich möchte nicht in übervolle Waggons hineingebucht werden, wenn am Anfang/ Ende des Zuges Waggons noch komplett freie Bereiche haben und ich die Sitzrichtung auswählen kann. Danke für Schnelle Antwort! MfG, S.P.
[Bearbeitet am 19.09.2017 um 13:59:39 Uhr]
MeldenHallo liebe polly75,
ich habe es eben einmal selbst getestet und mir wurde die Wagenskizze angezeigt, nachdem ich ausgewählt habe, wo ich gerne sitzen möchte. Bitte beachten Sie, dass nicht zu allen Zügen eine Wagenskizze vorliegt. /ni
In der aktuellen Version für iOS habe auch ich Probleme mit der Sitzplatzreservierung. Die Wagengrafik wird angezeigt und ich kann einen Sitzplatz auswählen, jedoch lässt sich nicht weit genug herunterscrollen, un den “Übernehmen”-Button anzuklicken. Somit habe ich letztlich doch keine freie Platzwahl und muss den Buchungsschritt über die mobile Webseite ausführen.
Das Problem besteht sowohl auf einem iPhone 7 als auch auf einem 5s, jeweils mit iOS 11.
Freue mich auf Behebung dieses “Features” und wünsche angenehmen Tag!
Guten Morgen tobi81, danke für den Hinweis. Der Fehler wurde von unserem Fachbereich schon aufgenommen. Ich hoffe, er kann zeitnah behoben werden. Viele Grüße /no
Liebes DB Navigator-Team,
vielen Dank dafür, dass die App immer weiter entwickelt wird!
Als regelmäßige Pendlerin mache ich häufig die Erfahrung, dass die aktuelle Verspätung je nach Lichteinfall schwer zu erkennen ist: für Fahrgäste mit schwachen Augen kann die kleine und schwach grüne oder schwach rote Verspätungsanzeige teilweise schlecht gesehen werden…
Vielleicht könnt ihr über eine ‘Vergrößerungsmöglichkeit’ nachdenken, die die Schrift vergrößert und dabei hilft? Bei manchen Apps und Online-Seiten erscheint bei längerem Druck auf die zu vergrößernde Stelle eine Lupe / Vergrößerung.
Vielen Dank vorab und viele Grüße!
Hallo BahnPendler007,
vielen Dank für das Feedback. Gerne nehmen wir es auf und reichen es an unserer Entwickler weiter. Lieben Gruß aus Berlin /ma
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Eine Du Aktion, die es vor langer Zeit gab ist nicht wiedergekommen; eine Zieladresse aus dem Adressbuch einzugeben. Schade, war sehr praktisch. Namen eingeben und die Adresse aus dem Adressbuch raussuchrn lassen.
Warum gibt es das eigentlich nicht mehr? Die Alp der HVV (Hamburg) kann das nämlich …
Hallo NoRo27,
nicht jedem ist es recht, wenn Apps auf sein Adressbuch zugreifen. Die Funktionalität wurde beim letzten großen Update entfernt. Sie können aber weiterhin ganz normal eine Adresse als Start oder Ziel eingeben. Ihren Hinweis nehme ich dennoch als Verbesserungsvorschlag auf. /ti
Warum bekomme ich auf meine Apple Watch keine Push up Nachrichten?
Die App ist mit “Iphone spiegeln” eingestellt, da müßte es doch funktionieren.
Hallo Stepmaus,
geht es um den Verspätungsalarm? Hier informiert die Apple Watch durch Vibration, dass eine aktuelle Information vorliegt. /ma
Bitte die Wallet- Download-Funktion auch für Android zur Verfügung stellen, nutze das auch bei Lufthansa ständig
Merci
Ich hatte gerne einen andere neue funkion gehabt. Ich möchte gerne die app auf Deutsch haben, auch wann ich mein handy auf Niederlandisch habe. Jetz kan ich die app nur auf Englisch bekommen.
Die Lösung für iOS kenne ich.
Falsche Sprache in der iOS App
Bei iOS hast du die Möglichkeit, eine bevorzugte Sprachreihenfolge einzustellen. Wenn du hier zum Beispiel Englisch vor Deutsch gewählt hast, ist die Sprachanzeige auf Englisch. Um diese Einstellungen anzupassen, geh in die Einstellungen deines iPhones oder iPads.
Einstellungen > Allgemein > Sprache & Region > Bevorzugte Sprachreihenfolge
Bei Android weiß ich nicht, ob es vergleichbares gibt.
Bei alledem kann es nicht schaden, Informatik zu studieren. 😉
Gruß Montgomery
Ich entscheide mich oft ganz spontan im Zug um anstatt in der 2. Klasse, dann doch in der 1. Klasse zu fahren – vor allem, wenn ich mal keine Sitzplatzreservierung habe und der Zug sehr voll ist. Leider kann man nicht über die App dann sein Ticket upgraden, sondern muss dann immer direkt beim Zugbegleiter sein Ticket nachlösen. Kann man diesbezüglich in der Zukunft etwas machen?
Hallo Anna2811,
wann eventuell Upgrades bzw. Aufpreise direkt im DB Navigator gebucht werden können, steht aktuell noch nicht fest. /si
Hallo DB-Team!
Wenn jetzt sogar der Navigator für Blackberry ein Update erhält, dann muss doch auch was für Windows drin sein! 😉
Ich freu’ mich schon mal auf eine positive Info!
Hallo OlliT112,
was genau fehlt denn beim Windows-Phone? /aj
Seit einem Monat ist die Verbindungssuche, wohl die wichtigste Anwendung des Navigators für viele Nutzer, schlicht tot. Zuerst nur bei einigen Verbindungen, jetzt bei allen: Statt der gesuchten Verbindungen kommt die Fehlermeldung: HTTP-Fehler 504 – Gateway Zeitüberschreitung.
Inzwischen gab es im App-Store ein Update – aber keine Behebung des Fehlers.
Ich finde es unmöglich, zuerst den Navigator als das wichtigste Kommunikationsmittel für Kunden auszubauen und dann einen so schwerwiegenden Fehler wochenlang nicht zu beheben. Und auch keinerlei Hinweis oder Kommentar auf bahn.de. ie3 zu alten Zeiten der Behördenbahn.
Also bei der iOS-Version des DB-Navigators ist mir dieser Fehler nicht untergekommen. Eben gerade eine Verbindung gesucht: hat sofort geklappt. Der Fehler 504 deutet häufig auf fehlerhafte Proxy- bzw. Gateway Einstellungen hin. Durchaus möglich, dass es an der Konfiguration auf Ihrem Gerät und nicht an der Navigator App. Ich würde mal versuchen, das an einem WLAN ohne Proxy zu testen oder die Mobilfunkverbindung zu verwenden. PS: bin gewöhnlicher Nutzer der App und habe mit der Bahn nichts zu tun
[Bearbeitet am 03.07.2017 um 09:15:45 Uhr]
MeldenLiebe Leute: Entweder ist das was für IT- und Handy-Freaks und Bastler, oder es funktioniert. Punkt.
Nfu Montgomery
Ymir,
tut mir leid, dass dieser Fehler bisher nicht behoben werden konnte. Bitte versuchen Sie es einmal, indem Sie die hinterlegten (gespeicherten) Verbindungen löschen und danach wieder neu eingeben. Alternativ hilft es, die App zu de- und wieder neu zu installieren. /aj
Als anerkannte Randgruppe im Mobilfunkmarkt freut man sich ja grundsätzlich schon mal, dass es eine Navigator-App für Windows Mobile gibt. Trotzdem wäre es fein, wenn es mal ein Update gäbe, damit zumindest ein Teil der vielen neuen Funktionen in die App einfließen würden. Ist da was geplant? Oder wird womöglich sogar an einer UWP gearbeitet – womit man den Navigator dann auch auf Tablets und anderen Windows-Rechnern nutzen kann! 😉
Hallo OlliT,
aktuell steht kein Update des DB Navigators für das Windows Phone an. Sobald es dazu neues gibt, werden Sie hier einen Artikel vorfinden. Viele Grüße /ma
Da gibt es eine neue App, den “DB-Navigator”, der das “touch & travel” abgelöst hat.
Was damit möglich war, geht mit dem Navigator nicht: Ich kann kein Ticket für die DB lösen, wenn mein Startbahnhof innerhalb eines Verkehrsverbundes liegt, der Zielbahnhof aber in einem anderen oder außerhalb.
Die Bahn hat also das Reisen verschlimmbessert, denn der einzige Automat an meinem Startbahnhof funktioniert oft nicht, gibt kein Wechselgeld aus oder ist so langsam, dass selbst ein verspäteter Zug vorbeifährt.
Und das alles im 21. Jahrhundert, im Zeitalter von Laserkreiseln, Fly-By-Wire-Steuerung und intelligenten Bomben. Warum funktioniert der Ticketkauf in anderen Ländern einfacher als bei uns?
Wo bleibt die Logik und warum hat man die t&t-Funktion “einsteigen und am Zielort Knöpfchen drücken” herausgenommen?
Guten Abend rudim1950,
es tut mir leid, dass Sie der Wegfall der “touch&travel”-Funktion nun so sehr einschränkt. Leider hat sich das Angebot selbst nicht mehr rentiert, sonst hätte man es nicht abgeschafft. Gibt es in Ihrem Verkehrsverbund eventuell eine eigene App? /aj
Hallo, ich habe sowohl auf dem iPhone, ja neuestes Betriebssystem, als auch auf der Apple Watch, ja auch dort das neueste Betriebssystem, die aktuelle Version des DB Navigator installiert. Es wird ausdrücklich daraufhingewiesen, dass es sich um eine App mit Apple Watch Funktion handelt. Es gibt ein ganz hübsches YouTube Video, wie man die Funktionalitäten der iPhone App mit der Apple Watch koppeln kann.
Bei mir fehlen jedoch im DB Navigator die Schaltflächen, um Daten an die Apple Watch zu übertragen.
Muss ich im DB Navigator die Anwesenheit einer Apple Watch erst bekannt machen? Und wenn ja, wo?
Hallo Srail, um die Zugverbindung in der Apple Watch darzustellen wählen Sie im DB Navigator die entsprechende Zugverbindung aus und gehen dann auf die drei Punkte (neben “Zur Angebotsauswahl”). Dann erscheint Ihnen die Auswahl und Sie klicken auf den ersten Punkt “Zu “Meine Reise” hinzufügen”. Danach sollte die Verbindung in Ihrer Apple Watch dargestellt werden.
Davon unabhängig können Sie eine gewünschte Verbindung direkt in der Apple Watch aufrufen, beispielsweise über die Sprachsteuerung. /di
sehr gute Funktion!!! Da ich BahnCard100-Fahrer bin, wäre es vor allem gut die Position der Comfort-Plätze zu kennen. Da bei der Abfahrt nicht ersichtlich ist, um welche ICE-Generation es sich handelt und die comfort-Plätze zwischen den ICE-Generationen variieren ist das schwierig geworden. Den ICE 1 und 2 konnte man noch anhand der Länge der 1. Klasse unterscheiden, beim den neueren Generationen gibt es für mich kein ersichtliches Merkmal mehr, die Position der comfort-Plätze schon am Bahngleis zu kennen. Daher wäre diese kleine Ergänzung sehr, sehr wünschenswert. Danke!
Hallo,
bei mir wird im Navigator nicht die Option „Zu Wallet hinzufügen“, selbst bei Tickets die ich über die App gekauft habe.
Die Version des DB Navigators und der Wallet App sind aktuell.
Wie kann man dieses Problem abstellen?
Vielen Dank !
Hallo LarsVegas,
was für ein Ticket möchten Sie denn zu Apple Wallet hinzufügen? Die Funktion steht nicht für alle Fahrkarten zur Verfügung. /jn
Bei der Versuch per Handy aus der Benachrichtigungsmail der Upgrademöglichkeit über den Link ins Bahnportal zu gelangen, öffnet sich die Bahnseite nicht. Vom Festrechner kein Problem.
Wo ligt der Fehler?
DBKunde2017 – Leider gibt es einen Fehler, so dass die Buchung über das Handy nicht funktioniert. Tut mir leid. /ki
Wenn der Sparpreis-Finder angeklickt wird, beendet das Programm mit Meldung >> “DB Navigator” wurde beendet. <<
(Nexus, Android 6.0.1)
Gruß Montgomery
Hallo Montgomery,
danke für Ihren Hinweis! Dieses Fehlverhalten ist dem Fachbereich schon bekannt. Leider gibt es noch keine Lösung bzw. ein Datum für ein Update.
Viele Grüße /ma
Bitte fügen Sie den Verkehrsverbund VRS – Bonn und Rhein-Siegkreis hinzu, danke!
Dringend fehlt der VRR. Von Dortmund aus fahre ich ständig quer durch Deutschland. Nach Reiseauskunft von meiner nächstgelegenen Bushaltestelle heißt es dann, wenn ich buchen möchte, Preisauskunft nicht möglich. Also das ganze nochmals ab Dortmund Hbf und im Bus extra zahlen oder VRR-App nutzen.
Wann kommt der VRR hinzu?
Hallo wolfwal,
ich kann Ihnen nicht sagen, wann der VRR integriert wird. Für eine Einbindung der Verbundtarife in den DB Navigator muss mit jedem Verbund einzeln verhandelt werden. /ti
Wenn Sie häufig quer durch Deutschland fahren haben Sie doch sicherlich eine BahnCard? Bei einem Ticket mit BahnCard-Rabatt ist – ab einer gewissen Länge der Fahrt – das City-Ticket mit enthalten. Mit dem City-Ticket können Sie in Dortmund ohne weitere Kosten mit Bus und Stadtbahn bis zum Hauptbahnhof fahren.
[Bearbeitet am 16.08.2017 um 14:03:26 Uhr]
MeldenSchön, dass die DB-App immer mehr kann. Aber schade, dass sie damit ältere (noch nicht alte) Smartphones überfordert. Ich habe ein Iphone4 und seit den jüngeren Updates lässt sich die App nicht mehr laden oder stürzt ab. Da nutzen mir die neuen Funktionen gar nichts – und ich hätte so gerne die alten Funktionen, um auf dem Weg zum Bahnhof zu schauen, wann mein nächster Zug tatsächlich geht, welche Verbindung jetzt die angenehmste wäre, und um dafür eine Fahrkarte zu kaufen.
Hallo,
die Wallet-Funktion ist ja wirklich schön, daher gibt es dafür auch gute kompatible Apps für Android. Arbeitet der Navigator auch mit diesen zusammen? Ich habe es bisher nicht hinbekommen, habe aber auch eigentlich nur Tickets mit Auslandsanteil. Schade, dass es mit diesen wohl generell noch nicht funktioniert.
Beste Grüße!
Hallo zerograv75, in unserer Service-Community finden Sie viele Informationen dazu. Über den DB Navigator gebuchte Handy-Tickets lassen sich derzeit nur in Apple Wallet speichern. /gu
Hallo,
ich habe aktuell noch eine BC25 und gleichzeitig habe ich mir eine BC100 aus beruflichen Gründen zugelegt. Allerdings ist es nun nicht möglich die BC100 auch in der App zu hinterlegen, da dort noch die BC25 aufgeführt wird. Warum ist es nicht möglich zwei BC in der App zu hinterlegen oder zumindest eine BC wieder zu entfernen und eine andere hinzuzufügen?
So kann ich die App, beispielsweise bei der Buchung von Fahrradstellplätzen im IC überhaupt nicht nutzen.
Danke und Grüße
Hallo jupptravolta,
die BahnCard 100 kann nicht als Handy-Ticket im DB Navigator geladen werden. Welche BahnCards hinterlegt werden können, können Sie auch hier nachlesen. /ni
Hallo, ich wollte auch gerne meine Tickets in die Wallet laden – habe aber nicht mal den Menüpunkt der Walet (lediglich Bahncard und Abbrechen). Ja, es ist die neueste ios und App-Version, ja ich habe Tickets in der App, ja, es sind Sparpreistickets im Fernverkehr. Ich kann mir nur vorstellen, dass es deshalb nicht funktioniert, weil die Tickets online gekauft worden und nicht nativ durch die App. Wenn das so ist finde ich das höchst merkwürdig, da noch nicht einmal darauf hingewiesen wird. Danke für eine schnelle Antwort 🙂
…allerdings muss die Buchung tatsächlich in der App erfolgen. Spätere Übernahme von Online Buchung ging bei mir auch nicht. Ja, merk- und verbesserungswürdig!
Hallo allambie, wann haben Sie die Tickets denn gebucht? Liebe Grüße /se
Hall db-bahn, es handelt sich um mehrere Tickets gebucht zwischen Juli und letztem Wochenende. Viele grüße!
Vielen Dank. Tickets, die nach dem 31.07.16 gebucht worden sind, können in die Wallet geladen werden. Haben Sie diese auch über die App eingelesen? LG /se
Ja – online über die Website gebucht und anschließend in die App geladen. Mache ich eigentlich immer so 😉
Kleines Update: Das Ticket vom letzten WE ging jetzt tatsächlich. Aber ein anderes vom 12.08. weiterhin nicht. Liegt es daran, dass es eine Auslandsstrecke beinhaltet?`Das wäre ja etwas schräg…
Hallo allambie,
Tickets für Strecken ins oder aus dem Ausland können nicht in die Wallet App geladen werden. /ja
Na, dann habt ihr ja ein weiteres ‘to-do’ 🙂
So schön die Karte im Wallet ist, einige Informationen fehlen (oder ich habe sie nicht gefunden):
Abfahrtsgleis, Wagen und Sitzplatz wären für mich sehr viel wichtiger als die Ticketnummer und ich würde diese Infos gerne auf der Vorderseite sehen, oben rechts am besten, dort befindet sich auch die entsprechende Info auf Bordkarten. Wenn Sie das noch weiter perfektionieren möchten, steht nach Abfahrt des Zuges hier die jeweils nächste Umsteigeverbindung. Pässe können per Push aktualisiert werden.
Und nun noch zum Fehler:
Die Abfahrtszeit im Pass auf dem Sperrbildschirms ist um zwei Stunden zu spät angegeben. Die vermutliche Ursache kann ich Ihnen sagen. Pässe haben ein Feld “relevantDate”. Die dort eingegebene Uhrzeit ist nach ISO 8601 formatiert, siehe https://de.wikipedia.org/wiki/ISO_8601, dort “Zeitzonen”. In meinem Pass steht hier: “relevantDate”: “2016-08-23T14:01Z”, das müsste korrekt heißen:
“relevantDate”: “2016-08-23T14:01+02:00”, da wir hier zur Sommerzeit zwei Stunden Offset zur UTC-Zone haben.
Hallo,
hat sich auch etwas an der App für normale Telefone getan oder nur für diese
Apfelstangen die kaum jemand (<20%) nutzen?
Grüßle
Niko
Hallo Nikodemus, was meinen Sie denn genau? /ar
Tut mir leid, aber – wie in einer Antwort zu einem anderen ausgeführt – mangelndes Interesse der User als Grund für die Nichtumsetzung z.B. der Ticketfunktion anzuführen, kann ich nicht nachvollziehen. Schauen sie sich doch mal die Kommentare an.
Hallo Desiro, ich vermute mal, dass sich Ihr Beitrag auf das Windows Phone bezieht. Hier sind die Kollegen aktuell an der Verbesserung der App dran. Höchste Priorität hat aktuell die Ticketing-Funktion (Kauf von Fahrscheinen). Allerdings kann ich noch keinen genauen Termin nennen. 🙁 Aber Sie sehen, dass daran gearbeitet wird. /tr
Nach nunmehr 1/2 Jahr seit dem Kommentar von Desiro kann ich noch keine deutlichen Fortschritte auf der Windows Phone Seite erkennen. Etwas mehr Transparenz was Sie in diesem Umfeld planen und auch wann Sie es umsetzen wäre wünschenswert. Sie sollten sicherlich zur Kenntnis nehmen, dass mit Einführung der neuen 10er Plattform für Sie der Anwenderbereich gewachsen ist.
Hallo hotfrogger, wir sind gerade in einer Testphase der neuen Funktionen für das Windows Phone. Bei erfolgreichem Test wird voraussichtlich in der nächsten Woche die Beta-Version für alle Nutzer folgen. Diese finden Sie dann im Windows Phone-Store. Beste Grüße. /gu
Wurde denn der Buchungsvorgang vereinfacht? Für meinen Geschmack muss man da zu oft auf weiter drücken. Das kann man doch in weniger Schritten machen.
Wieso wird diese App so stiefmütterlich behandelt? Mit einer Universal-App für das WindowsSystem könnte man doch Millionen Kunden erreichen. Diese App funktioniert dann auf sehr vielen PC´s, Notebooks, Smartphones und Tablets. Man muss ja nicht an der alten App festhalten. Eine Neuentwicklung ist doch auch nicht so schwer. Diese jahrelange Ignoranz ist mir unbegreiflich. Ich hoffe es ändert sich SEHR bald.
Viele Grüße
http://www.chip.de/news/Microsoft-gibt-auf-1850-Mitarbeiter-entlassen-Windows-Phone-so-gut-wie-eingestellt_94376354.html
Ich dachte vor drei Jahren auch noch dass sich Windows Phone durchsetzen wird. Schließlich hat Microsoft in der Vergangenheit schon öfters seine Macht bewiesen.
Auch der integrierte Aspekt der Plattform war schon gut. Jetzt wird MS stärker an Android heranrucken
Guten Tag.
Ich nutze die Bahn täglich, und informiere mich über die App DB Navigator zu Verspätungen oder Verbindungen. Jedoch kommt die App für WindowsPhone 8 / Windows Mobile 10 nicht an die Funktionalität denen für Android oder iOS heran. Tatsächlich ist die App für WindowsPhone / Mobile sehr spartanisch. Gibt es hierzu irgendwann eine Weiterentwicklung?
Grüße aus Köln.
Guten Tag JohnnyIch,
ob und wann es eine Anpassung bzw. eine Optimierung des DB Navigators für Windows Phones geben wird, kann ich leider nicht sagen. Momentan ist es allerdings nicht geplant. /je
Es ist mir unbegreiflich, wieso eine App Entwicklung offenbar nur noch für iOS und Android erfolgt. Alle Windows User sind auch KUNDEN!!!
Es wird an einer UWP App gearbeitet, mehr dazu hier: https://ideenschmiede.bahn.de/
ich wollte mir bei Punkte details eine konkrete Gutschrift näher ansehen, leider liegen die Schaltflächen so eng nebeneinander, dass es nicht gelingt, auf einem iphone 5 eine Schaltfläche gezielt zu betätigen.
Grösser ziehen geht auch nicht…….
Die Navigation zurück finde ich auch ungewöhnlich, man muss auf ‘abbrechen’ gehen und wird dann von IOS nochmals gefragt, ob man die Anwendung wirklich abbrechen will…..sehr umständlich anstatt einfach einen ‘zurück’ bottom anzulegen….
Macht etwas den Eindruck, als werden die Anwendungen nicht mal auf einem Iphone 5 Bildschirm getestet…….
Hallo Juergenh – Es tut mir leid, wenn es zu Schwierigkeiten bei der Anzeige kommt. Ich gebe Ihre Anregung gerne einmal weiter. /ar